заказала на ебей вспышку для фотоаппарата , месяц спустя она не приходит , я спрашиваю у продавца , он отвечает , мол сорри , потеряли , высылаем по новому. Открываю на этот счет диспут в пей пал и жду , 20 дней можно ждать. Продавец прислал трек номер . И вот приезжает ко мне курьер и прямо на улице в 8 утра вручает посылку , ни документов, ничего у меня не спрашивает. А я на радостях ставлю свою подпись. В посылке оказывается совершенно не вспышка , а девайс для завивки волос . Перевожу претензию в пей пал на неполучение и ответ пейпал -
отправляйте обратно за свой счет , с трек номером и подписью о вручении . Расходы на доставку мы вам возместим до 1500 р . И тут же блокируют мой пейпал аккаунт , то есть при получении посылки продавцом я смогу деньги на карту получить, а возмещение доставки только через полгода. И сделать я это могу только до 2 апреля.
И есть банк , который выпустил мою карту , который обещает разобраться в моем вопросе и даже сегодня оператор мне рекомендовал НЕ отправлять товар обратно ( я его спросила , вы мне рекомендуете - да , именно. Запись разговора сохранена) . Типа мы ждем когда пейпал закроет дело и тогда инициируем свое разбирательство и отменим транзакцию. Не 100% конечно , но почти всегда так .
Что мне делать? со всех сторон блин страшно. Разберется ли банк? Пришлет ли денег пейпал? и полгода ждать когда я смогу вывести деньги за доставку ....
еще на почтовой упаковке были написаны странные цифры : 1.028 - и ни одной буквы рядом, если это вес то в какой мерной системе ? . Реальный вес посылки 768 гр
стоимость посылки около 10 к )
