Кто виноват Мегафон или Белый Ветер ?

[Dread]

10 августа 2012 года купил планшет в магазине "Белый Ветер" по адресу г. Электросталь Ленина проспект, 0/10 (ТРЦ Эльград) с SIM картой Мегафон, там же мне ее и установили в планшет. После чего я пользовался интернетом без проблем. Последний раз 17.04.2014 купил тариф "Интернет S - 12 месяцев. Интернет 3072 Мб" за 3270 руб. 24 июля 2014 года без предупреждения оператор Мегафон заблокировал мою сим карту. Оператор технической поддержки сообщил что карта без личных данных и ее можно активировать лишь в их офисе с "пластиковой подложкой от карты" (это форма откуда выдавливается SIM карта), но спустя 2 года, у меня ее не осталось, а так же чеков от приобретения устройства с картой.
Товарищи форумчане есть мысли как победить систему ?

[exBoMBeR]

помнится когда самый первый мобильник купил и самую первую сим-карту, еще в конце 90-х, сидел потом сам заполнял анкету и в конверте по почте посылал ...

[Chesnok]

Чем и где оплачивал интернет?
Вообщем доказательства - факты оплаты, с точными датами оплаты.
Если они не хотят симку возвращать, пусть оплату переносят на новую сим. Построже надо с ними, если менеджер не разумеет, вызывайте старшего. Нет старшего - звоните прямо из салона в поддержку Мегафон, вообщем долбить надо.
Ато как деньги брать все резвые, а работать не хотят нормально. И помните главное - федеральные законы всегда выше любых инструкций и актов компаний.

[rabbit]

Симка блоченная осталась?

Я бы в мегафон заявление чирканул бы. Что по недобросоветному обращению с клиентами их авторизованных партнеров симка с деньгами была заблокированна.
Прошу вернуть остаток денег или перевести их на другую симку.
Могу предоставить все устройства, с которых использовалась симка как подтверждение собственника этой симки, а так же саму заблокированную симку.

[Svenskiy]

Симка блоченная осталась?

Я бы в мегафон заявление чирканул бы. Что по недобросоветному обращению с клиентами их авторизованных партнеров симка с деньгами была заблокированна.
Прошу вернуть остаток денег или перевести их на другую симку.
Могу предоставить все устройства, с которых использовалась симка как подтверждение собственника этой симки, а так же саму заблокированную симку.

Да, заявление с просьбой про авторизованного партнера имеет смысл написать, а вообще виноват не Мегафон, а Белый Ветер. Потому что симки они оформляют на себя, как на дилера, а потом с таким номером ничего сделать нельзя. А вообще оформлять симку надежнее всего в салоне Мегафона, там ее на ваш паспорт зарегистрируют.