МТС- новый развод опция "социальные сети" 08.09.16?

[predator]

Хочу узнать у пользователей МТС, которые подключились или сменили тариф с 3 марта 2016г по 1 июня 2016.
Сегодня 08.09.16 у двух моих родственников и у одной знакомой, списалось по 90р за опцию "социальные сети", которая бесплатная. У многих такое произошло?
Получилось, так что при наличии минут, смс, интернета.... исходящие услуги стали не доступны, т.к. списанные 90р за бесплатную услугу загнали номера в минус. Это вообще жесть, сегодня пойдем разбираться.
вот ссылка на услугу http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/akcii/archive_discounts/2016/socialnie_seti/
А самое противное то, что эта услугу не числится ни где в личном кабинете.
Еще напряг тот факт, что услуга списалась у всех за разный период. У всех списалось с 08.09, но за разный период по 28.09., 02.10....

[Конопушка]

Покупала новый телефон, мне в подарок навязали новую симку МТС. Симку я не активировала за ненадобностью. Через некоторое время мне на почту приходит злобное письмо от оператора МТС, что я должна им кучу денег. Номер указанный в задолжности был мне не знаком. Стала искать концы. Нашла эту симку. Пошла разбираться. Оказалось, после продажи симки через некоторое время, к симке подключают дополнительные услуги по умолчанию и за эти услуги начинают списывать деньги, даже если денег на счету нет. У меня тоже был отрицательный баланс. Когда я пришла ругаться оператор просто дал мне бланк и предложил написать отказ от номера, при этом все долги анулировались. Думаю в вашем случае надо именно лично идти и разбираться с этими фокусниками. Будут артачиться пишите жалобу и подробно опишите, что произошло. Была история со списанием в минус за навязанную услугу до -1000. Жалобу рассмотрели и деньги вернули на счет. 

[predator]

Ну про загоняние в минус услугами я знаю, поэтому от всех этих симок в подарок я отказываюсь, и если покупаю симку на время сразу после того как она стала мне не нужна иду в салон и расторгаю договор.
В салон писать заявление мы пойдем 100%, но тут то услуга 100% заявлена как бесплатная и личном кабинете ее нет. Раньше когда видел, что деньги начинают уходить (родственники или дети у знакомых случайно сами подключали) я заходил в ЛК и все спокойно отключал...

[Мехалыч]

МТС самая продвинутая компания по подключению услуг втихаря, поэтому давно это говно послал на ***, у мегафона таких подлянок пока замечено не было, причём сразу в личном кабинете всё было отключено и через неделю чмошная контора опять самовольно включила услуги.

[SkriMix]

МТС самая продвинутая компания по подключению услуг втихаря, поэтому давно это говно послал на ***, у мегафона таких подлянок пока замечено не было, причём сразу в личном кабинете всё было отключено и через неделю чмошная контора опять самовольно включила услуги.

да везде своего говна хватает. 12 лет на мтс, особых проблем не было. но сегодня ночью,да))) списали,проснулся с минусом )))) ну и как описано выше ничего не работало

[SkriMix]

кстати,где-то неделю назад,мне пришло смс с предупреждением о списании 90 р за эту хрень и описании услуги,также было написано,что можно отключить и всё.

[Мехалыч]

кстати,где-то неделю назад,мне пришло смс с предупреждением о списании 90 р за эту хрень и описании услуги,также было написано,что можно отключить и всё.

да, но пришло после того как подключили и списали, а кт оабонента спрашивтаь будет? *********************** и бесконечно***************

[SkriMix]

ну у меня всё нормально)) списали после смс

[SkriMix]

вот

[predator]

Проверил у знакомой наличие  СМС о 90р.... она есть, значит не совсем развод а невнимательность. МТС предупредил.

[ВиниловЪ]

В салон писать заявление мы пойдем 100%, но тут то услуга 100% заявлена как бесплатная и личном кабинете ее нет. Раньше когда видел, что деньги начинают уходить (родственники или дети у знакомых случайно сами подключали) я заходил в ЛК и все спокойно отключал...

есть,смотрите лучше) тоже пришло предупреждающее смс неделю назад, зашел в личный кабинет и отключил

[Oleg13]

У меня другая ситуация, купил сим-карту в июне за 320р, из которых 300р сразу списались за тариф смарт мини,
через месяц остается на нем 8р, но т.к я купил ее именно на месяц, денег не положил и у меня в день списания абонентской платы списываются  положенные 300р, и я автоматически ухожу в минус, и что интересно, абонентскую плату взяли, в минус загнали, но исходящие звонки не проходят, но я взял ее сразу и заблокировал и не пользовался 2 месяца, тут пару дней назад получаю письмо(см.ниже).
Вот надо выбрать время сходить в салон договор чтоль расторгнуть, коль обычная блокировка не помогает 

[Конопушка]

тут пару дней назад получаю письмо(см.ниже).
Вот надо выбрать время сходить в салон договор чтоль расторгнуть, коль обычная блокировка не помогает 

Знакомое письмо, тоже присылали. 
Пришла, мне слово сказать не дали, сразу договор в зубы на блокировку номера и анулирование долга. Что интересно, они при покупке телефона автоматом записывают на тебя еще одну симку или две. Решила проверить сколько же на мне симок весит. Пришлось на каждую писать договор расторжения (штуки четыре точно было). Одна с 2012 года аж числится. Самое смешное, что когда ее анулировали, мне оператор сказал, что такие тарифы давали только организациям типа маш-завода. Никогда там не работала. Чудеса. 

[Ленa]

Что интересно, они при покупке телефона автоматом записывают на тебя еще одну симку или две.

каким образом? вы телефон по паспорту покупаете?

[Конопушка]

каким образом? вы телефон по паспорту покупаете?

спрашивают 

[Ленa]

ну вы наверно телефон с симкой покупали)

[Конопушка]

ну вы наверно телефон с симкой покупали)

Нет просто телефоны. Они настройки делают инета под старый номер, видят что номер МТС и типа вам в подарок еще одна симка. На все доводы что нам не надо, все равно всучают.

[Ленa]

Галин, ну не может быть) с каких пор при покупке телефона нужно иметь при себе паспорт? 

кстати, я вспомнила, мы почти год назад покупали телефон в салоне мтс, там была акция - при подключении к мтс телефон стоил на тыщу дешевле. но мы подключаться не стали))

[Конопушка]

Галин, ну не может быть) с каких пор при покупке телефона нужно иметь при себе паспорт? 

Настройки нового телефона под инет делают на старый номер. Сответственно спрашивают паспорт на кого симка зарегестрированна.
Уезжала в Питер на неделю покупала отдельную симку из-за инета, чтоб без роуминга. Так они мне выдали симку с инетом и + еще одну симку типа идет в подарок итого два новых номера. По приезде пришлось писать договор на блокирование обоих, хотя вторая не активировалась.

[Ленa]

понятно. я с таким не сталкивалась, настройки меняли сами, роуминг тоже подключали самостоятельно)))

[Chainik]

Тариф смарт нон-стоп. Ничего не списалось, но получив на днях странную смс вчера посетил салон и получил пояснение. Теперь соцсети будут использовать трафик, который есть в тарифе, если нет, то будут списывать 90 рублей.

[predator]

Тариф смарт нон-стоп. Ничего не списалось, но получив на днях странную смс вчера посетил салон и получил пояснение. Теперь соцсети будут использовать трафик, который есть в тарифе, если нет, то будут списывать 90 рублей.

Боюсь, что вас в вели в заблуждение, если вам пришла эта СМС о 90р, то с вас их спишут 100%, т.к. эта опция у вас подключена и теперь она стала платной.
если ее отключить, то трафик будет списываться из основного пакета, если оставить, то 90р и трафик не учитывается при определенных условиях.
Мне эти чудо консультанты когда переходил в МТС со своим номером дружно говорили, что новый тариф у меня с разу будет смарт нон-стоп, а по факту оказался смарт мини, пришлось срочно менять, причем в данном случае это было проблематично...

[Конопушка]

Самая дурацкая история с МТС у меня получилась с номером телефона. Когда мне муж на варенье подарили телефон с номером, но номер был соответственно был зарегестрирован на него, т.к он его покупал в подарок. Когда по истечению 10 лет я попросила перевести его на меня оказалось, что это реальная проблемма. 
Ему пришлось сначала переводить номер на дорогой тариф, который типа позволяет менять владельца номера, заплатить за это рублей 500-600, переписать его на меня и потом я уже меняла этот догорой тариф на свой, тоже МТС-ий. Заняло это минут 20, мы стали беднее на 500-600руб. Короче целый сериал. Деньги из воздуха эти операторы зарабатывают. 

[Chainik]

по факту оказался смарт мини, пришлось срочно менять, причем в данном случае это было проблематично...

Если у вас андроид, то установите "мой мтс", там все написано.
Кстати, прикинул баланс и оказалось, что у меня умыкнули те самые 90 р. Дозвонился до оператора , услугу мне отключили и сказали, что деньги вернут, т.к. в смс срок снятия наличных за услугу указан 09.09.16, а сегодня только восьмое. Говорят, что у них там программа сработала некорректно и всем списала сегодня

[Мехалыч]

Самая дурацкая история с МТС у меня получилась с номером телефона. Когда мне муж на варенье подарили телефон с номером, но номер был соответственно был зарегестрирован на него, т.к он его покупал в подарок. Когда по истечению 10 лет я попросила перевести его на меня оказалось, что это реальная проблемма. 
Ему пришлось сначала переводить номер на дорогой тариф, который типа позволяет менять владельца номера, заплатить за это рублей 500-600, переписать его на меня и потом я уже меняла этот догорой тариф на свой, тоже МТС-ий. Заняло это минут 20, мы стали беднее на 500-600руб. Короче целый сериал. Деньги из воздуха эти операторы зарабатывают. 

именно по этому эти ушлёпки были посланы в тот орган, который у них в рекламе.

[Мехалыч]

не буду проводить ни рекламу и антирекламу, скажу по опыту: было два номера от этих ублюдков и история была одинаковая. На *** муд тс