Квартплата, оплата за свет и телефон

[Ю. В.]

Кто знает, подскажите, как через Сбербанк-Онлайн или иной интернет-сервис оплачивать квартплату, электроэнергию и домашний телефон, квартира находится в Электростали. Спасибо.

[superstack]

Зачем кого-то "выбирать"? Все поставщики услуг "добровольно" сменили своего агента по начислениям и сбору платежей. В 2017 году еще все управляйки "добровольно" сменили мусорную компанию (даже два раза) и лифтовую службу. Ничего личного - просто бизнес.

ну ок, "добровольно" - пускай,
а почитать то это где?
т.е. мне приходит не понятный квиток каждый месяц от некой ООО ЭЦУ -
который предлагает мне отнести им деньги,
у меня логичный вопрос - на основании чего я должен нести им деньги?

[ambushur]

...т.е. мне приходит не понятный квиток каждый месяц от некой ООО ЭЦУ -
который предлагает мне отнести им деньги,
у меня логичный вопрос - на основании чего я должен нести им деньги?

Меня удивляет, что всем всё фиолетово. Непуганы... видимо.

[pyfid]

ну ок, "добровольно" - пускай,
а почитать то это где?
т.е. мне приходит не понятный квиток каждый месяц от некой ООО ЭЦУ -
который предлагает мне отнести им деньги,
у меня логичный вопрос - на основании чего я должен нести им деньги?

почитать про это можно в договоре управления, заключенном с Вашей управляющей компанией по решению общего собрания, "проходившего" ориентировочно летом 2011 года. В договоре есть фраза подобная "исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц" и далее по тексту по все услуги.

[superstack]

почитать про это можно в договоре управления, заключенном с Вашей управляющей компанией по решению общего собрания, "проходившего" ориентировочно летом 2011 года. В договоре есть фраза подобная "исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц" и далее по тексту по все услуги.

не понял, в договоре 2011 года прописано что сборщиком платежей является ООО ЭЦУ - которого еще физически не было в то время?

[sindi]

Ну вам, соответственно. Вы же говорите, что у вас в доме есть. Показания в квитке есть по этим счетчикам?

по отоплению - нет, по воде - есть

[Гвозди П]

Можно глупый вопрос?  Очень много страниц, перелопатила, но, может, упустила. Который месяц начисляют за установку ОДПУ. При этом в показаниях Общедомовых приборов учета -нули. При этом делают перерасчет за отопление. На каком основании, никто не узнавал?

[pyfid]

не понял, в договоре 2011 года прописано что сборщиком платежей является ООО ЭЦУ - которого еще физически не было в то время?

ООО эцу - просто подрядчик. У вас же не написано кто обслуживает лифты, вывозит мусор и метёт в подъезде? Вы доверились УК, а они сами решат кого привлечь для каждого вида работ, в том числе к сбору платежей в свой адрес.

[pyfid]

Можно глупый вопрос?  Очень много страниц, перелопатила, но, может, упустила. Который месяц начисляют за установку ОДПУ. При этом в показаниях Общедомовых приборов учета -нули. При этом делают перерасчет за отопление. На каком основании, никто не узнавал?

РСО с Вашего молчаливого согласия установила общедомовой счётчик с оплатой в рассрочку на 5 лет. В квитке  вы видите взнос по “кредиту”.

[кофеманка]

Можно подумать они без согласия не установили бы... Спрашивают на каком основании пересчет, если показания счетчика по нулям.

[pyfid]

Можно подумать они без согласия не установили бы... Спрашивают на каком основании пересчет, если показания счетчика по нулям.

Извиняюсь, не дочитал вопрос.
Если в течение года платили равными платежами, то сейчас наступило время корректировки по показаниям за 2017.
Как могут быть нулевые показания в отопительный период?

[кофеманка]

Действительно. Думаю раскидывают просто на всех недоплату  за год под видом установленных счетчиков. Нужно запрос в УК отправить официальным письмом и продублировать в ГЖИ.

[Zhitel goroda]

Люди! Кто платит в ЭЦУ через личный кабинет в Сбере, скажите плиз, а комиссию за газ и электроэнергию там начисляют в размере 1,5%, как и при оплате через кассу?

[Irene_I]

Действительно. Думаю раскидывают просто на всех недоплату  за год под видом установленных счетчиков. Нужно запрос в УК отправить официальным письмом и продублировать в ГЖИ.

Отнесла заявление в Северное, 2 недели назад, от имени моей приятельницы. Насчитали почти 3,5 тыс за отопление неизвестно, с какого потолка. Ответа пока нет, хотя по з-ну "О защите прав потребителей" должны в 10-дневный срок ответить.

[кофеманка]

Они еще формулы должны предоставить, по каким считали, показания счетчиков и документы РСО.

[predator]

Люди! Кто платит в ЭЦУ через личный кабинет в Сбере, скажите плиз, а комиссию за газ и электроэнергию там начисляют в размере 1,5%, как и при оплате через кассу?

Газ у меня идет в общем счете. и комиссия за весь платеж 1%. За электричество плачу через сайт мосэнергосбыта без комиссии.

[Irene_I]

Они еще формулы должны предоставить, по каким считали, показания счетчиков и документы РСО.

Кроме смеха, это мы с них и спросили (имею в виду, формулы и показания счетчиков). Более того, представили свои формулы и сообщили им, что для того, чтобы получилась сумма, как у них, показания ОДПУ в 2017 году должны быть больше, чем показания ОДПУ в 2016 году примерно в полтора раза, чего не может быть априори.

[Zhitel goroda]

Газ у меня идет в общем счете. и комиссия за весь платеж 1%.

Правильно ли я понимаю, что при оплате ЖКХ в ЭЦУ через сбербанк-онлайн берется комиссия 1% со всей суммы, включая оплату газа?

[predator]

Правильно ли я понимаю, что при оплате ЖКХ в ЭЦУ через сбербанк-онлайн берется комиссия 1% со всей суммы, включая оплату газа?

да верно, по крайней мере у меня так.

[Карбофос]

Можно глупый вопрос?  Очень много страниц, перелопатила, но, может, упустила. Который месяц начисляют за установку ОДПУ. При этом в показаниях Общедомовых приборов учета -нули. При этом делают перерасчет за отопление. На каком основании, никто не узнавал?

Можно глупый вопрос? А ОДПУ установили именно на отопление или на холодную/горячую воду?
Просто отопление рассчитывают по метражу занимаемой площади, а приборов учета в квартирах нет и ставить их необязательно. Так что и потери (ОДН) подсчитать практически не возможно, так как в подъездах тоже счетчиков нет, только общие приблизительные данные.
Перерасчет делали за перерасход по календарю (за раннее включение и позднее отключение), хотя законность этого надо проверять - это было постановление правительства, вот пусть правительство за это и платит. Я, например, об этом не просил, да и отключить не мог ввиду отсутствия счетчика на батарее, получается навязывание услуги.

[Гвозди П]

Можно глупый вопрос? А ОДПУ установили именно на отопление или на холодную/горячую воду?
Просто отопление рассчитывают по метражу занимаемой площади, а приборов учета в квартирах нет и ставить их необязательно. Так что и потери (ОДН) подсчитать практически не возможно, так как в подъездах тоже счетчиков нет, только общие приблизительные данные.
Перерасчет делали за перерасход по календарю (за раннее включение и позднее отключение), хотя законность этого надо проверять - это было постановление правительства, вот пусть правительство за это и платит. Я, например, об этом не просил, да и отключить не мог ввиду отсутствия счетчика на батарее, получается навязывание услуги.

Я, честно, понятия не имею, где и на что эти ОДПУ установили и установили ли. В глаза их не видела. В квитанции показатели по общедомовым счетчикам - по нулям.