По поводу опозданий такси к объявленному диспетчером времени. Тут есть несколько причин
1 Диспетчер не всегда называет правильно время заказчику, которое ему говорит водитель, те просто ошибается
2 Когда нет работы на заказ кричат несколько водителей, а по правилам первым принимается время "рабочее", те 5-7 минут и есть такие таксисты, которые кричат рабочее время, а сами ещё везут пассажира в тот район, где выдается заказ, или ещё только ждут пассажира, чтобы туда отвезти, а уже кричат. Это называется "хапать" заказ. Заранее объявлять нереальное время, но заказ брать, тк материальное благо таксиста зависит от кол-ва и выгодности заказа и если он не возьмет заказ, то его возьмет кто-то другой. Короче уродство.
3 Реальные задержки в дороге, те медленно едущие чайники впереди, остановка ГАЙцом и др.
И плевать хотели большинство водителей на качество обслуживания, лишь бы набить себе карман.