При отъезде в отпуск можно перерасчет сделать на каждого отсутствовавшего, если отсутствовали больше 5 дней и нет счетчиков на воду. Идете в бухгалтерию (адрес в квиточке), пишете заявление, прикладываете подлинники билетов(в ОАО Северное в 2010 году требовали посадочные талоны), ваучеры или др. подтверждающие документы ( однажды я билеты не сохранила и сделала ксерокопию страницы из загранпаспорта: даты выезда и въезда в РФ - прокатило)и Вам сделают уменьшение платежа в следующем квитке. Вот только за газ очень долго ждать, месяца 4. Только учтите, что вернут не 100%, есть такой термин "готовность к подаче" (воды, наверное), за нее % не возвращают. А вообще раньше эта инфа на офф. сайте была.