Твой Интернет

[Pro_KeenT]

Всем привет кто пользуется интернетом "Твой интернет" от Элтелекор суть вопроса в Данный момент лагает очень сильно он только у меня или у кого-то еще кто им пользуется плз жду ответа

[Crypt]

а чем плох ростелеком? ....

Ну бардак, который вы сейчас наблюдаете, из-за Ростелекома. Они никак биллинг себе забрать не могут.

[SkelaJ]

а чем плох ростелеком? У мужа Флекс - тоже косячит, себе не хочу. Тогда кого?

У подруги инфолинг - ее все устраивает
У меня флекс - перестал устраивать но ничего другого в доме нет.
Билайн меня радует всегда

[Wis]

Коллапс!твой интернет списал со всех счетов 390 рублей!восстановят в течении 2 суток!в кассах ростелекома бешеные очереди!

[sindi]

и у начальника Ростелекома тоже: коллапс и очереди

[-Красный-]

Знакомая была на твоем интеренете. на счету остались деньги. на данный момент ни интернета, ни денег, ни личного кабинета. Как быть, может кто подскажет?

[sindi]

скорее всего только ждать или попробовать прозвониться 9-00-39 (что маловероятно). Из утренних объяснений руководства компьютерная система Элтелекора перестала списывать деньги ежедневно, а списала за месяц(декабрь) вперед. Поэтому если в этот момент на вашем счете была сумма, меньшая чем ежемесячный платеж (например, у меня период с 25 по 24 число стоит 300=, а на сегодня остаток не 300, а 290=), инет вырубают и требуют доплаты (с меня 10=). В связи с чем изменился порядок расчетов начальник утром еще не знала сама.

[Faust]

опять бардак: деньги списали за месяц вперед, не хватило 10 руб. - отрубили инет. Предлагают срочно доплатить через терминал Киви (самый быстрый способ поступления к ним денег). надо валить в Ростелеком.

А с чего бы в Ростелекоме иначе? Не хватило баблища на весь период - пшол вон без инета=)
Спасибо мастербанку за процессинг, не могу платить по карте=( В субботу отстоял очередь, как при совке=)) Но оплатил.
Шайтан-машинки стоят, но нифига не работают)))

[sarkana_zvaigzne]

Билайн меня радует всегда

Ну дааааа Это даааа Всегда раз в месяц на сутки пропадает Хотя так,в принципе,нареканий нет,скорость держит,платить удобно

[sindi]

А с чего бы в Ростелекоме иначе? Не хватило баблища на весь период - пшол вон без инета=)

Ну хотя бы с того, что с абонентами Элтелекора договоры никто не переоформлял и даже не оповещал о реорганизации. Все преподнесли, как переезд пункта оплаты в другое помещение. А теперь фокусы каждый день

[SkelaJ]

Ну дааааа Это даааа Всегда раз в месяц на сутки пропадает Хотя так,в принципе,нареканий нет,скорость держит,платить удобно

Реально на протяжении двух лет юзания не замечал каких либо проблем
Помню только по весне инета не было пару дней, позвонил в коллцентр и попросил сделать перерасчет, добавили два дня интернета да и усе

[Faust]

Ну хотя бы с того, что с абонентами Элтелекора договоры никто не переоформлял и даже не оповещал о реорганизации. Все преподнесли, как переезд пункта оплаты в другое помещение. А теперь фокусы каждый день

А что вы ожидали от мелкого подмосковного провайдера?

[sindi]

А что вы ожидали от мелкого подмосковного провайдера?

Ростелеком - мелкий провайдер???????? они ж нас подобрали.

[Fairfax]

У меня тоже писец логает, связано с тем что его перекупил Ростелеком!

[Pavel]

Да всегда, когда проходят изменения, тем более связанные с биллингом, будут проблемы, насколько большие проблемы, зависит от подготовки этого процесса и качеством управления в компании.

[Faust]

Ростелеком - мелкий провайдер???????? они ж нас подобрали.

Какой Ростелеком? Вы прочитайте цитату, там речь про Элтелекор О.о
Или Вы считаете, что Ростелеком должен был ставить абонентов Элтелекора о переезде, слиянии или чего там ещё?

[-Красный-]

Вообще, если одна организация поглощает другую, то берет на себя обязательства предыдущей. И вот ситуация. Тариф был базовый, но в ростелекоме такого нету. Налицо не законность вообще всей этой махинации. Но как всегда, всем на все...

[Sasha83]

А карты оплаты ни у кого не зависли?

[-Красный-]

В общем как телеканал мягко говоря не очень, и как провайдер еще хуже. У Харламова была песня, что то типа и фамилия говно и человек говно))

[Faust]

Вообще, если одна организация поглощает другую, то берет на себя обязательства предыдущей. И вот ситуация. Тариф был базовый, но в ростелекоме такого нету. Налицо не законность вообще всей этой махинации. Но как всегда, всем на все...

Обождите, а как должно быть? Ростелеком специально для Вас должен ввести новый тариф с названием Базовый? Несет бредом.
Ситуации может быть две, как мне кажется
1. Ростелеком предлагает выбрать новый тариф до n-ого дня, если этого не сделать - автоматом переводит на новый тариф.
2. Ростелеком ничего не предлагает, Вы остаетесь на своем базовом тарифе с теми же условиями.
Что не так? Где незаконность? Вашу несчастную личность кто-то потревожил, кто посмел?

Предлагайте свой вариант, послушаем всеведущих спецов, как должно быть, авось чему новому научимся

[sindi]

Ростелеком ничего не предлагает, Вы остаетесь на своем базовом тарифе с теми же условиями.
Предлагайте свой вариант, послушаем всеведущих спецов, как должно быть, авось чему новому научимся

Я конечно не спец, НО
Ростелеком применяет другой порядок списания средств - без предупреждения, между прочим, в связи с чем куча абонентов Элтелекора осталась "вне зоны доступа" - инет просто вырубили.
Коль уж нас подобрали, я подозреваю, что должны все же переоформить договор.
И по поводу тарифов - уравнивать будут, вероятно с 1 января, а вот как - еще до конца не придумали (это инфа от Ростелекома)
Вообщем, хотели как лучше, а получилось ......Не готова контора оказалась.
Кстати вчера вечером инет опять не работал!