Технически сложный товар?

[mga]

Закрытые наушники Technics RP-F300. Можно ли вернуть такое в магазин просто так?
Куда обращаться, если не захотят? Тётка на гарантии сказала, что только технически сложный товар примут на обмен или возрат.

[mga]

Берингов. Всё интереснее. Надо найти этот закон.

[amor amor]

Ухи исправны, причина возрата - "просто так".

и просто так можно вернуть в течении 15 дней. Есть у меня знакомая предприниматель, она мне так и обяснила, купила машину стиральную 2 недели постирала, не понравилось вернула, таков закон!!! 15 дней еще не прошло?

даже в Защите прав потребителей говорят, что технически сложные товары вернуть в магазин  просто так нельзя. Только, если у них есть дефект

когда у меня возникла проблемма с коляской(мне она просто не понравилась в езде да и тяжела) в магазине меня уверяли на 100 % что деньги не вернут. Встретилась со знакомой, она мне даже бумажку показала (вырезка откуда то), и там было  написано, что о возврате денег в течении 15 дней. Она же и пояснила про стиральную машину(что ее тоже можно сдать). Главное знать свои права и иметь уверенность в себе. Я много помотала нервов, но своего добилась.

[M@rgo]

Ухи исправны, причина возрата - "просто так".

и просто так можно вернуть в течении 15 дней. Есть у меня знакомая предприниматель, она мне так и обяснила, купила машину стиральную 2 недели постирала, не понравилось вернула, таков закон!!! 15 дней еще не прошло?

даже в Защите прав потребителей говорят, что технически сложные товары вернуть в магазин  просто так нельзя. Только, если у них есть дефект

когда у меня возникла проблемма с коляской(мне она просто не понравилась в езде да и тяжела) в магазине меня уверяли на 100 % что деньги не вернут. Встретилась со знакомой, она мне даже бумажку показала (вырезка откуда то), и там было  написано, что о возврате денег в течении 15 дней. Она же и пояснила про стиральную машину(что ее тоже можно сдать). Главное знать свои права и иметь уверенность в себе. Я много помотала нервов, но своего добилась.

не очень поняла, к чему вы мне это сказали=)) деньги за холодильник я таки тоже вернула, а коляска не является технически сложным товаром=))

[Старуха Изергиль]

    Ст. 25 Зо ЗПП "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар  НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки .."
     

[mga]

Возрат=обмен в этом отношении?

[M@rgo]

    Ст. 25 Зо ЗПП "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар  НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки .."
     

я окончательно запуталась.... ни на стир. машинах, ни на холодильниках, ни на ТВ я ни разу не видела пломб [[mask]]

[M@rgo]

Возрат=обмен в этом отношении?

я вам поражаюсь, ей богу=)) когда лично я поняла, что мне подсунули брак, и не хотят возвращать деньги, я... в первый же день звонила в магазин, на второй- в службу ремонта и гарантийную службу и в этот же день звонила в Защиту прав, после их совета и грамотно составленного заявления в этот же день опять в магазин, с заявлением, в 2-х экземплярах...дальше опущу подробности=)) а вы, блин, все на форуме ждете советов=)) [[devilish]]

[Старуха Изергиль]

Возрат=обмен в этом отношении?

я вам поражаюсь, ей богу=)) когда лично я поняла, что мне подсунули брак, и не хотят возвращать деньги, я... в первый же день звонила в магазин, на второй- в службу ремонта и гарантийную службу и в этот же день звонила в Защиту прав, после их совета и грамотно составленного заявления в этот же день опять в магазин, с заявлением, в 2-х экземплярах...дальше опущу подробности=)) а вы, блин, все на форуме ждете советов=)) [[devilish]]

            У нее не брак,а товар надлежащего качества

[mga]

Мну их не ищет. Я уточняю, о чём говорил автор.

[M@rgo]

Возрат=обмен в этом отношении?

я вам поражаюсь, ей богу=)) когда лично я поняла, что мне подсунули брак, и не хотят возвращать деньги, я... в первый же день звонила в магазин, на второй- в службу ремонта и гарантийную службу и в этот же день звонила в Защиту прав, после их совета и грамотно составленного заявления в этот же день опять в магазин, с заявлением, в 2-х экземплярах...дальше опущу подробности=)) а вы, блин, все на форуме ждете советов=)) [[devilish]]

            У нее не брак,а товар надлежащего качества

ничего страшного, но это кажется ОН  [[mellow]]

[mga]

||.
Благодарю за помощь.

[mga]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. ? 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

[mga]

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Пока отказали, сославшись на п. ? 55.