41
Продам / Re: Распродаю барахлишко: девайсы, мото шлемы, мобилы , железо, сувениры и др. (обн.08.11.13)
« : 17.02.14, 12:52:36 »
ап
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
У меня похожая ситуация с МТС. Тариф "Супер МТС", подключал его в мае, было заявлено 60 бесплатных минут в день при звонках на телефоны МТС Московской области, России, а также гор. телефоны Москвы.В своём случае я лично накатал телегу и ЗАСТАВИЛ поставить подпись и печать с датой на оригинале заявы, которую забрал с собой (у них скан остался, им этого достаточно, мне сказали) + сохранил билетик электронной очереди с их офиса, на случай "забывчивости" сотрудников офиса
В июле произошли небольшие изменения - этот же тариф стали предлагать новым абонентам с условием "60 бесплатных минут на МТС Подмосковья, и московские городские телефоны". То есть убрали бесплатных звонки на МТС России, и по этому поводу я специально звонил в контактный центр и выяснял. Сказали, что это "новое условие действует только для тех, кто в июле переходит на тариф или приобретает его; для абонентов, перешедших же на тариф ранее действуют прежние условия тарификации."
Успокоившись, продолжил пользоваться тарифом и уже в сентябре заметил, что деньги то уходят со счета слишком быстро. Оказалось, что звонки на МТС России весьма неплохо тарифицируется.
Написал жалобу на почту info@mts.ru, которую МТС благополучно не получили. Спустя 10 дней выяснил это и буквально вчера отправил повторно жалобу на некорректное списание и введение абонентов в заблуждение. Осталось набраться терпения.
Только что посмотрел на сайте "Билайна".Да, там неверная информация.Странно.на "ГЛ" сказали - верьте инфе нга сайте, она самая верная!
Я бы на Вашем месте жёстко ругался с компанией, т.к. это действительно жёсткий обман. И ещё бы написал на mobile-review, они там уж очень сильно "любят" Билайн. Ругаться стоит не в офисе, а в КЦ. Найдите группу компании в контакте, напишите на стене там всё, что Вы думаете, и Вам гарантированно всё вернут да ещё и сверху накинут. Обязательно сделайте принтскрин страницы с тарифами и всеми звёздочками и сделайте ещё оффлайн копию страницы (забыл как называется, вроде веб архив).а сцылочку на сайт для кляузничества не кинете ли?
Пользуюсь этим тарифом около года.По деньгам выходит 300р в месяц за 150 минут, 30 смс и 250 мб трафика.Читайте внимательнее!
Буквально с месяц назад пришла смс от "Билайна", что тариф дорожает, а именно - 180 минут, и 500 мб трафика.Теперь каждый день с моего счета списывается 12р.Полагаю, что вы попали именно на тот промежуток времени, когда тариф подорожал, но информацию изменить не успели.
Щас я смотрю, на сайте уже 200 минут в месяц.