В добродел обращаться бестолку, соседка постоянно писала им. Сам же оставлял заявки на РосЖКХ, вот тогда подключается МЖИ и вперед долбать ЖЭКи и т.п. За прошлый год нам поменяли все битые стекла в подъезде, заменили корырек и залатали дыры в кирпичной кладке (вывалились кирпичи). Со слов одного из инспекторов: Если бы не написали в РосЖКХ, то ничего бы н сдвинулось.
По поводу отопления. Года 2 назад (уже наверно 3) у меня в угловой комнате было 16 градусов, при норме в 20, батареи еле грели. Причем у соседа по площадке в квартире "ташкент", на 5 этаже люди спали с открытыми окнами! и это зимой. Куда только не звонил, в ЖЭК, в дежурку по городу, в аварийку (2 раза приезжали), в МУП Центральное - никто ничего не делал, из ЖЭКа приходили один раз на замер температуры, написали акт что все в норме. Дело сдвинулось только тогда, когда я позвонил в часа в 2 ночи на домашний главному инженеру МУП со словами "У Вас тепло, тогда мы едем к Вам", назвав его точный адрес, напоследок обматерив, что его подведомственные службы не хотят ничего делать. На след. день в батареях зажурчало и в квартиру пришло тепло. В угловой комнате стало 25-26 градусав
Так что пишите, звоните, ругайтесь. Чем чаще тем лучше.