Электростальский форум
Город => Бизнес в городе => Услуги => Тема начата: Кроха от 09.07.09, 21:07:26
-
Такой вопрос, оплатила в интернет-магазине вещь, которую очень давно хотела получить. Оплачивала безналичным расчетом.
Жду уже больше 20 дней. Ссылаются на проблемы с таможней и прочее.
Есть ли какие то сроки по поставке?
Никаких договоров и прочего нет.
-
а на сайте есть информация по срокам?
-
Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
Статья 314. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
КонсультантПлюс: примечание.
О сроках исполнения обязательств см. также пункт 1 статьи 810 и пункт 2 статьи 837 ГК РФ.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
-
а на сайте есть информация по срокам?
На сайте даже информация что товар в наличии :)
-
Не безызвестный магазин
http://palmshop.ru/ (http://palmshop.ru/)
-
На сайте даже информация что товар в наличии :)
Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.
Статья 398. Последствия неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь
В случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, в хозяйственное ведение, в оперативное управление или в возмездное пользование кредитору последний вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, - тот, кто раньше предъявил иск.
Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, кредитор вправе потребовать возмещения убытков.
-
....
Никаких договоров и прочего нет.
Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
-
ввод в заблуждение, не поставка товара в разумные сроки. Пригрози обращением в суд с компенсацией за каждый день ожидания...
-
ввод в заблуждение, не поставка товара в разумные сроки. Пригрози обращением в суд с компенсацией за каждый день ожидания...
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
КонсультантПлюс: примечание.
О сроках исполнения обязательств см. также пункт 1 статьи 810 и пункт 2 статьи 837 ГК РФ.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
иначе иск за пользование чужими деньгами в размере ставки ЦБ (11,5%)/365 за каждый день...
жаль что деньги небольшие будут...
-
tont, спасибо!
Это ставка рефинансирования?
-
Я посчитала!
125 рублей целых! :)
-
Сам мучаюсь уже месяц. На таможне потребовали рекомендацию от врача для пищевой добавки. По словам работников с марта у них заработала новая система. Рекомендуется сначала узнавать условия ввоза на территорию России, и уже после делать заказ.
Моя посылку чуть было назад не ушла. :ag: Теперь буду выбивать ее из московской таможни.
-
tont, спасибо!
Это ставка рефинансирования?
пож-та, обращайтесь :)
ставка http://www.cbr.ru/print.asp?file=/statistics/credit_statistics/refinancing_rates.htm (http://www.cbr.ru/print.asp?file=/statistics/credit_statistics/refinancing_rates.htm)
кстати с 13/07/09 - 11,0%
-
ввод в заблуждение, не поставка товара в разумные сроки. Пригрози обращением в суд с компенсацией за каждый день ожидания...
хм, а если никаких договоров/расписок нет? где написано, что они обещали привезти этот телефон?
-
хм, а если никаких договоров/расписок нет? где написано, что они обещали привезти этот телефон?
как я поняла, есть платёжное поручение с печатью банка, из которого Катерина производила оплату. Т.е. доказательство перевода денег на счёт интернет-магазина.
-
как я поняла, есть платёжное поручение с печатью банка, из которого Катерина производила оплату. Т.е. доказательство перевода денег на счёт интернет-магазина.
Платежка - не доказательство размещения заказа и согласия на условия доставки. Мож она просто так деньги перевела или ошиблась при переводе денег :bm: Кроме того, оплатить можно и с кредитки, тогда платежек никаких - только выписки по карте.
Кать, а есть номер заказа, который присваивается при размещении или какая-нить переписка и т.д.? Сроки доставки у них прописаны на сайте http://palmshop.ru/dostavka.html (http://palmshop.ru/dostavka.html)
Как вариант, можно попытаться договориться с менеджером о возврате денег на карту или сберкнижку. И купить в другом месте :ab:
-
Мариш, я начала заниматься уже возвратом денег!
Про доставку читала. Не помогло! :)