Электростальский форум

Болтовня => За жизнь => Тема начата: Finder от 28.02.14, 09:26:52

Название: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Finder от 28.02.14, 09:26:52
Добрый день! Вчера столкнулся с дико непонятной проблемой: супруга купила в мвидео айпад. Коробка была уже без блистера(слюда упаковочная), при детальном рассмотрении увидел мелкие сколы по периметру рамки(точно такие же были у меня на моем паде) и отходящее стекло скраю(меняли). Чеки, документы, коробки есть. Как быть, с кем ругаться идти.
Спасибо


p.s. я конечно слышал, что такие мастадонты ритейла гонят с прилавков серый товар(не РСТ и аналогичное), но чтобы до такой наглости... я впервые вижу, что БУ товар выдают под видом новой покупки.


Вопрос решен:
техническое заключение из сервисного центра + копия заключения из ООО"Эппл Рус" о том, что пад был активирован 27 декабря 2013г.

эти бумаги, вменяемый разговор и некоторое убеждение в результате дали обмен(был iPad mini) на iPad mini 2 и доплата в 4000 руб.


p.s. кто то захотел обновить свою юзаный пад на новый за счет клиента. Фишка не проканала.
p.p.s  Уважаемые дамы и господа! Для избежания подобных инцидентов по возможности тщательно проверяйте хотя бы визуально приобретаемую технику, сохраняйте все документы, чеки, коробки(желательно целые) и не спешите бежать к бабулям из ОЗПП.


По вопросам официальных заключений сервисного центра(СЦ) можете смело обращаться +7(499)390-74-01
все делается в городе, диагностика и заключение день в день! Свои права надо отстаивать!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Wis от 28.02.14, 09:32:09
думаю ,что его просто фотографировали в местной фотостудии на сайт.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Гелиос от 28.02.14, 09:34:02
так все как описано в ЗОПП несете взад и требуете на выбор (замены или расторжения договора купли продажи)
пишите заявление в 2-х экземплярах с требованиями одно им второе вам с отметкой о вручении
в случае спора по происхождению брака требуйте проведения экспертизы за счет продавца о чем пишите заявление и обязательно вписываете чтоб вас уведомили о дате и времени проведения экспертизы. Ждете неделю + время на пересылку корреспонденции ответа
Далее в суд либо забрать бабло!
Я думаю без проблемм вернут бабло!
главное не тянуть
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Wis от 28.02.14, 09:56:43
в м-видео проблем с обменом не бывает !по крайней мере мне меняли всегда
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Utyg от 28.02.14, 09:58:45
в м-видео проблем с обменом не бывает !по крайней мере мне меняли всегда

Причина замены?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Wis от 28.02.14, 10:01:50
1. не работает
2. не было проверки при покупки
3. погорели пиксель на телеке размером 2 см на 80см
4. не понрвилась модель,в течении 2 -х недель поменял на другую
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Neocron13 от 28.02.14, 10:08:21
Добрый день! Вчера столкнулся с дико непонятной проблемой: супруга купила в мвидео айпад. Коробка была уже без блистера(слюда упаковочная), при детальном рассмотрении увидел мелкие сколы по периметру рамки(точно такие же были у меня на моем паде) и отходящее стекло скраю(меняли). Чеки, документы, коробки есть. Как быть, с кем ругаться идти.
Спасибо


p.s. я конечно слышал, что такие мастадонты ритейла гонят с прилавков серый товар(не РСТ и аналогичное), но чтобы до такой наглости... я впервые вижу, что БУ товар выдают под видом новой покупки.
Во первых: Сами в М-Видео пошли.
Во вторых: Нечего эту туфту псевдогламурнаю покупать.
И в тритих: То что товар вторичный за новый отдали не так страшно...
у них бывает и продукция которую (некая) фирма производитель вообще не выпускала некогда.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 10:17:34
Во первых: Сами в М-Видео пошли.
Во вторых: Нечего эту туфту псевдогламурнаю покупать.
И в тритих: То что товар вторичный за новый отдали не так страшно...
у них бывает и продукция которую (некая) фирма производитель вообще не выпускала некогда.
Вы простите людей, за то что они забыли у вас спросить что покупать.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: mrblack88 от 28.02.14, 10:19:24
Причина замены?

Меняю даже если тупо не понравилась вещь, по крайне мере у меня такие случаи были. О бракованном/сломанном товаре говорит и не стоит)
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Vintorez от 28.02.14, 10:23:59
Меняю даже если тупо не понравилась вещь, по крайне мере у меня такие случаи были. О бракованном/сломанном товаре говорит и не стоит)
Я ЗоЗПП не знаю практически, но _по-моему_, и в 2-е недели могут отказать по замене того, что относится к сложным электронным устройствам.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Albatross от 28.02.14, 10:25:42
Это что - я вчера в Ростиксе на Курском вокзале купил три куска курицы, а подсунули два.
Всегда проверяйте количество кусков сразу после покупки!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: НЕЛЬСОН от 28.02.14, 10:32:19
Я бы пошел туда и орал на всех. Помогает.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: storm86 от 28.02.14, 10:33:30
Я бы пошел туда и орал на всех. Помогает.
Везде кстати помогает)))
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: smokebudda от 28.02.14, 10:55:21
купил телек в мвидео, вроде норм все, к компу подключил настроил, а на матрице на белом фоне на одном из слоев как будто сопля растеклась .... особо не заметно, забил не стал не че делать, для себя понял что больше там не че покупать не буду
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 11:01:37
Я ЗоЗПП не знаю практически, но _по-моему_, и в 2-е недели могут отказать по замене того, что относится к сложным электронным устройствам.
Совершенно верно. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: SLN от 28.02.14, 11:11:06
я фен относила, сломался. Неделю или две юзала конечно.
Написала заявление, менеджер предложил деньги или другой фен. Взяла другой.

А орать смысл?))
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 11:18:17
купил телек в мвидео, вроде норм все, к компу подключил настроил, а на матрице на белом фоне на одном из слоев как будто сопля растеклась .... особо не заметно, забил не стал не че делать, для себя понял что больше там не че покупать не буду
Купил в М-видео телек, премиум класса, по ценам был на 2ом месте после москвы(изза пары тысяч не хотел в москву ехать). ПРОВЕРИЛ  в магазине, телек работает уже 3 года. Может просто надо мозг не выключать когда покупаешь чтото?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 11:21:52
Жене покупали ноут, акция какая то была. цена очень вкусная. ПРОВЕРИЛИ  магазине. Ноут поработал год, после чего был продан.
Кофеварка покупалась в 09 году. до сих пор работает. Все покупалось по акциям, и цены были как у инет магазинов.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 11:24:07
Совершенно верно. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012)
Могут отказать только если аппарат исправен и косяков нет. Если есть глюки должны поменять.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 11:30:11
Могут отказать только если аппарат исправен и косяков нет. Если есть глюки должны поменять.
Само собой, если товар ненадлежащего качества, то обязаны провести экспертизу и на ее основании понять что делать дальше. Более того, могут отказать дать на время ремонта аналогичный товар.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Revan от 28.02.14, 11:34:46
Вообще-то политика Apple такова, что их продукция продается только в оригинальном упаковке в запечатанном виде, что полностью предполагает невозможность проверки товара при покупке. После покупки (оплаты) ты имеешь право проверить товар, но только в случае обнаружения дефектов товар примут обратно.
То есть, нужно было уже на стадии получения товара предъявить претензии, что он не запечатан, что недопустимо в принципе.

Нужно сдать обратно, указав именно на это нарушение - они не имели права продавать распечатанный товар. Требуйте возврата денег или замену на аналогичный новый.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 11:37:21
Я думаю, автору надо сначала пойти в магаз, решить вопрос без истерик. Скорее всего на этом все и закончится, МВИДИО нормальный магаз. Если не получается, написать письмо-претензию на имя руководителя магазина.в двух экземплярах. Один вручить сотруднику, если руководителя нет, по каким-либо причинам, один экземпляр с подписью о вручении оставить себе. если не принимает, найти трех понятых, при них написать что сотрудник отказался получать письмо.
В письме описать ситуацию и добавить что возможен поход в суд.
если приняли письмо ждем 10 дней ответа.
Если не приняли, сразу в суд.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 11:40:43
Вообще-то политика Apple такова, что их продукция продается только в оригинальном упаковке в запечатанном виде

Нужно сдать обратно, указав именно на это нарушение - они не имели права продавать распечатанный товар.
Мы живем не в стране Appple, а в РФ. И руководствуемся ГК и прочими нормативно-правовыми документами РФ, а не компании Apple.
У нас такова основания "они не имели права продавать распечатанный товар" нет
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: MUR@ от 28.02.14, 11:52:25
МВИДИО нормальный магаз.
ага. в каком месте то?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 11:56:35
ага. в каком месте то?
В эльграде, цокольный этаж.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: НИНОЧКА от 28.02.14, 12:03:44
В эльграде, цокольный этаж.
Подтверждаю! Если спокойно всё объяснять, то они всегда идут навстречу.
Однажды купили роутер. Цена на кассе отличалась от ценника. Пробили так, как было указано на ценнике. Их проблема, что не успели заменить. И всё без ора и скандалов.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 12:08:23
Само собой, если товар ненадлежащего качества, то обязаны провести экспертизу и на ее основании понять что делать дальше. Более того, могут отказать дать на время ремонта аналогичный товар.
Никакой экспертизы в течении 14 дней не надо.Требуйте  расторгнуть договор оферты и вернуть деньги
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 12:11:38
Никакой экспертизы в течении 14 дней не надо.
Ну почему это. В худшем исходе продавцы могут сказать что это вина пользователя, так ушатать аппарат за пару дней.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 12:17:11
Меняю даже если тупо не понравилась вещь, по крайне мере у меня такие случаи были.
Я таких клиентов посылаю нахер и с удовольствием смотрю на их глаза)))
Ну вы знаете, вот у меня тут, вот я думал, вот мне другой подарили, у меня такой оказывается был...  Я отвечаю, что нахер это чуть левее чем посередине. За жизнь получил 100500 угроз о судебном иске, до сих пор жду)))
Меня просто убивает, когда взрослый мужик говорит что ему не понравился товар. Ты девочка чтоль неразумная? А самое главное, куда мне деть этот товар если я его приму назад? перепродать? Когда уже блистер вскрыт и некий мужчинка с характером девочки его уже поюзал несколько дней? Сами то хотят покупать все новое и не в коем случае не с витрины, а товар назад приносят с дебильным выражением лица и невнятными претензиями.


Естественно если косяк в товаре, то без разговоров меняю и возвращаю поставщику на обмен.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 12:23:04
Я таких клиентов посылаю нахер и с удовольствием смотрю на их глаза)))
Ну вы знаете, вот у меня тут, вот я думал, вот мне другой подарили, у меня такой оказывается был...  Я отвечаю, что нахер это чуть левее чем посередине. За жизнь получил 100500 угроз о судебном иске, до сих пор жду)))
Есть адекватные клиенты, смысл сраться? можно конечно пойти на принцип, и не поменять даже запакованую вещь, только к карме это не добавит. Мы смотрим на клиента, если человек адекватный, то почему нет?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 12:27:42
Есть адекватные клиенты, смысл сраться? можно конечно пойти на принцип, и не поменять даже запакованую вещь, только к карме это не добавит. Мы смотрим на клиента, если человек адекватный, то почему нет?
Я там сверху дописал, почему.
И естественно если товар запечатан и ему действительно только что подарили точно такой же, то либо бабки вертаю, либо меняю товар на другой. Но мудакам, которые прям так приходят и говорят - мне не нравится, я лучше с китая другую модель закажу, там функции и бла бла бла... И утверждают что имеют право и все такое. Я очень спокойно говорю что они не по адресу и тратить на них время не намерен.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: exBoMBeR от 28.02.14, 12:28:32
когда покупал дешевую электронную книжку, этакий недопланшет на андроиде от векслер, на выдаче товара я согласился взять только третий аппарат из приносимых, потому что первый два вызвали подозрение о бэушности ... подозреваю, что кто то из работающих там анальных рабов сотрудников, от нечего делать, самовольно берет девайсы со склада на поиграться, а потом пытается втюхать тем, кто не удосуживается проверять товар перед покупкой ...
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: buxer от 28.02.14, 12:29:39
А сразу осмотреть внешний вид товара/упаковки нельзя было?
Как теперь доказывать собираетесь, что это они продали в таком виде, а не Вы поцарапали при вскрытии?

Покупал ТВ в М.видео.
Грузчик вынес запечатанную коробку и говорит, что можете забирать.

Я: А проверить внешний вид и комплектацию?
Он: Две недели на проверку и обмен.
Я: А если он сколот при перевозке, то тоже обменяют?
он молчит...
Я: Тогда давайте вскроем и посмотрим на товар.

Он с большой неохотой вскрыл, я убедился, что все ОК, и забрал ТВ.

Я более чем уверен, что такая ситуация могла быть и в любом другом магазине, т.к. раздолбайство в нашей стране - это такая неотъемлемая часть жизни.


Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Revan от 28.02.14, 12:32:39
Мы живем не в стране Appple, а в РФ. И руководствуемся ГК и прочими нормативно-правовыми документами РФ, а не компании Apple.
У нас такова основания "они не имели права продавать распечатанный товар" нет

Я говорю по собственному опыту.
Когда летом покупал iPad в подарок, был вынужден обойти несколько московских магазинов, и нигде не смог найти возможности проверить именно продукцию Apple перед покупкой. Взять тот же Pleer.ru - покупатели проверяют все от фотоаппаратов до компьютеров - прямо перед менеджером включают и изучают до тех пор, пока не примут решение купить. Если не понравился, могут спокойно отказаться и не оплачивать. Но Apple - "хрен вам", называется. Уже и с менеджерами бодался - "почему я должен ставить роспись в чеке, что товар мной осмотрен и претензий не имею, если по факту мне не дают вскрыть товар". Без результатов.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 12:36:54
Я таких клиентов посылаю нахер и с удовольствием смотрю на их глаза)))
Ну вы знаете, вот у меня тут, вот я думал, вот мне другой подарили, у меня такой оказывается был...  Я отвечаю, что нахер это чуть левее чем посередине. За жизнь получил 100500 угроз о судебном иске, до сих пор жду)))
Меня просто убивает, когда взрослый мужик говорит что ему не понравился товар. Ты девочка чтоль неразумная? А самое главное, куда мне деть этот товар если я его приму назад? перепродать? Когда уже блистер вскрыт и некий мужчинка с характером девочки его уже поюзал несколько дней? Сами то хотят покупать все новое и не в коем случае не с витрины, а товар назад приносят с дебильным выражением лица и невнятными претензиями.


Естественно если косяк в товаре, то без разговоров меняю и возвращаю поставщику на обмен.
Как хорошо,что Вы простой продавец и от Вас ничего не зависит,есть закон и его надо исполнять! А покомандовать-то хочется,правда?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zakafama от 28.02.14, 12:40:49
в 2-е недели
Поффтоплю: одни из самых тупейших попыток "сокращений" - напейсать "2-е" вместо "две" или "3-и" вместо "три"
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 12:41:51
Как хорошо,что Вы простой продавец и от Вас ничего не зависит,есть закон и его надо исполнять! А покомандовать-то хочется,правда?
Во первых я не продавец))) А во вторых я все делаю строго по закону! Нельзя вернуть товар по причине что он вам не понравился если он надлежащего качества и относится к сложным электронным устройствам! Это как раз и есть закон, малыш. :ag: А ты можешь хоть обкакаться от негодования.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 12:50:52
Во первых я не продавец))) А во вторых я все делаю строго по закону! Нельзя вернуть товар по причине что он вам не понравился если он надлежащего качества и относится к сложным электронным устройствам! Это как раз и есть закон, малыш. :ag: А ты можешь хоть обкакаться от негодования.
Ст. 18  ( при обнаружении недостатков (потеря внешнего вида,корпус поцарапал,имеются сколы,напритмер,не рассмотрел при покупке,т.к. забыл очки дома) и вот законом не определено,где и когда эти недостатки покупатель увидел).Вот на  основании  ст.18 и расторгнуть договор купли-продажи.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 12:54:28
Я говорю по собственному опыту.
Это наызвается лояльность к клиенту. В некоторых магаза ее нет как класса. Тут как повезет. Но по закону что есть то есть.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 12:54:38
Ст. 18  ( при обнаружении недостатков (потеря внешнего вида,корпус поцарапал,имеются сколы,напритмер,не рассмотрел при покупке,т.к. забыл очки дома) и вот законом не определено,где и когда эти недостатки покупатель увидел).Вот на  основании  ст.18 и расторгнуть договор купли-продажи.
С чего б? т.е. я купил ноут новый по дороге домой его уронил, принес и сказал что так и было?
Никто вам не поменяет заведомо рабочий товар, только потому что он вам не понравился.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 12:55:23
Ст. 18  ( при обнаружении недостатков (потеря внешнего вида,корпус поцарапал,имеются сколы,напритмер,не рассмотрел при покупке,т.к. забыл очки дома) и вот законом не определено,где и когда эти недостатки покупатель увидел).Вот на  основании  ст.18 и расторгнуть договор купли-продажи.
Ты читаешь выборочно как-то, малыш!)
Я же несколько раз написал что если в товаре есть косяк производителя, то я его без вопросов обмениваю. А посылаю я только оленей, которые заявляют мне что товар им тупо не понравился! Перечитай еще разок, малыш.
Поэтому и было до смешного неуместно читать твои опусы о том, как хорошо что я "простой продавец", который хочет командовать, а не исполнять закон.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 12:57:36
(напритмер,не рассмотрел при покупке,т.к. забыл очки дома) и вот законом не определено,где и когда эти недостатки покупатель увидел).Вот на  основании  ст.18 и расторгнуть договор купли-продажи.
Это все ваши предположения. А законом, насколько помню, в той-же 18 статье. сказано, что если есть подозрения в причинах возниконовения этих царапин, магаз может провести экспертизу, за свой счет.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Vintorez от 28.02.14, 13:00:22
Но мудакам, которые прям так приходят и говорят - мне не нравится, я лучше с китая другую модель закажу, там функции и бла бла бла...
Маленький оффтоп. Восприми не как критику, а пожелания)

Не нашёл у тебя хоть сколько-нибудь достойных мультипликаторных катушек :/  Если судить по ценам, то как раз таки всё кетай. А попробовав кетай, люди потом плюют на мульти вообще, как класс. К слову в городе нигде не нашлось. Пришлось катить в столицу.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Mishgan36 от 28.02.14, 13:03:05
Народ, я вот могу только положительные отзывы оставить в адрес М\видео.  Много товара было у них приобретено-ни единой проблемы. А один раз столкнулся с эльдорадо-больше туда ни ногой!!!!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:06:12
Маленький оффтоп. Восприми не как критику, а пожелания)

Не нашёл у тебя хоть сколько-нибудь достойных мультипликаторных катушек :/  Если судить по ценам, то как раз таки всё кетай. А попробовав кетай, люди потом плюют на мульти вообще, как класс. К слову в городе нигде не нашлось. Пришлось катить в столицу.
Вообще я писал о сложных электронных устройствах, типа эхолотов и навигаторов.
А что касаемо пожеланий, то мультиков и не будет других, тролинговые(морского класса) наши местные крестьяне купить не способны по причине бедности, а про кастинговые объяснять дольше приходится для чего они и как их используют. Проще говоря, только место занимают и ничего более, яб и эти выкинул. Однако, все наши постоянные клиенты знают, что практически любую катушку мы можем привезти под заказ.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 13:09:15
С чего б? т.е. я купил ноут новый по дороге домой его уронил, принес и сказал что так и было?
Никто вам не поменяет заведомо рабочий товар, только потому что он вам не понравился.
Сколь угодно рассуждайте,неграмотные продавцы, а  ст.18 никто не отменял.  Один мат и оскорбления,как вам повезло что хоть продавцами вас взяли! Не боишься за б.  ответить?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Vintorez от 28.02.14, 13:10:19
Однако, все наши постоянные клиенты знают, что практически любую катушку мы можем привезти под заказ.
Чёт не допетрил спросить  :dp:
Учту. Спасибо.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:13:57
Учту. Спасибо.
Да былоБ за что! :ab:
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:16:37
Да былоБ за что! :ab:
Воу-воу-воу, плахче с этой Буквой
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Vintorez от 28.02.14, 13:21:25
Воу-воу-воу, плахче с этой Буквой
:bj: :bj: :bj:
Я уже Ббоюсь её наБивать. Вдруг оБижу кого...
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 13:22:14
Ты читаешь выборочно как-то, малыш!)
Я же несколько раз написал что если в товаре есть косяк производителя, то я его без вопросов обмениваю. А посылаю я только оленей, которые заявляют мне что товар им тупо не понравился! Перечитай еще разок, малыш.
Поэтому и было до смешного неуместно читать твои опусы о том, как хорошо что я "простой продавец", который хочет командовать, а не исполнять закон.
Ой,а вы еще дипломированный психолог и закон исполняете после  психологической оценки личности покупателя? Ваше дело информировать покупателя достоверно о качестве товара,тех.характеристиках,цене и т.п.,при этом улыбаться и говорить вежливым тоном.Вообщем обслуживать и не рассуждать.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:22:32
Сколь угодно рассуждайте,неграмотные продавцы, а  ст.18 никто не отменял.  Один мат и оскорбления,как вам повезло что хоть продавцами вас взяли! Не боишься за б.  ответить?
Уважаемый вы читать умеете??? Я имел ввиду - С ЧЕГО БЫ.БЫ!!!
ЗА что мне ответить надо? тебе телефон скинуть чтоб ты приехал? Приезжай. 926 5 513 513
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 13:24:38
Уважаемый вы читать умеете??? Я имел ввиду - С ЧЕГО БЫ.БЫ!!!
ЗА что мне ответить надо? тебе телефон скинуть чтоб ты приехал? Приезжай. 926 5 513 513
читаю и плакать хочется.  Не перевелся народ на земле Русской.  Богатырь! Уххх...
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:27:14
Матом Вам не написали в теме ни одного слова. А потом вот такие клиенты приходять и чтото требуют. на какие законы ссылаются. Вот только читать не умеют.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 13:27:26
Уважаемый вы читать умеете??? Я имел ввиду - С ЧЕГО БЫ.БЫ!!!
ЗА что мне ответить надо? тебе телефон скинуть чтоб ты приехал? Приезжай. 926 5 513 513
Ой.ой,как бы для вас было бы все просто! Разборки 90-х годов! А телефон чего скинул?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:28:34
Ой.ой,как бы для вас было бы все просто! Разборки 90-х годов! А телефон чего скинул?
ВО народ. Это юрист. И это она. уважаемый юрист. Читайте лучше.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:29:36
читаю и плакать хочется.  Не перевелся народ на земле Русской.  Богатырь! Уххх...
Еще один.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Suerte от 28.02.14, 13:31:32
Еще один.
Все выходим из темы,здесь одни продавцы!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Finder от 28.02.14, 13:33:57
Вопрос решен:
техническое заключение из сервисного центра + копия заключения из ООО"Эппл Рус" о том, что пад был активирован 27 декабря 2013г.

эти бумаги, вменяемый разговор и некоторое убеждение в результате дали обмен(был iPad mini) на iPad mini 2 и доплата в 4000 руб.


p.s. кто то захотел обновить свою юзаный пад на новый за счет клиента. Фишка не проканала.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:34:12
Частицы бы (б), ли (ль), же (ж) "ЕСли ж я написал так", Ж- значит ЖОПА???
Юристы вы смешны.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:34:31
Все выходим из темы,здесь одни продавцы!
Давно пора, с такими советами.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:36:09
Вопрос решен:
техническое заключение из сервисного центра + копия заключения из ООО"Эппл Рус" о том, что пад был активирован 27 декабря 2013г.
:ay: Сколько услуга стоила? М-видео компенсировала?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:36:51
Все выходим из темы,здесь одни продавцы!
И Юристы,... и главное. Это очень по юристки - ответить за Б.  :ag: :ag: :ag:. Вы юрист в суде так же говорите?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:37:44
Ой,а вы еще дипломированный психолог и закон исполняете после  психологической оценки личности покупателя? Ваше дело информировать покупателя достоверно о качестве товара,тех.характеристиках,цене и т.п.,при этом улыбаться и говорить вежливым тоном.Вообщем обслуживать и не рассуждать.
Давайте не будете мне рассказывать каково мое дело и что мне делать. Я вам советов не давал и у вас советов не просил. К вам вообще не обращался и с вашей стороны к себе обращений не желал!
А то вы тут советы раздаете и ярлыки вешаете, а родственники ваши в личных сообщениях меня предупреждают что с вами спорить неможно! Некрасиво, не находите?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Finder от 28.02.14, 13:38:53
:ay: Сколько услуга стоила? М-видео компенсировала?

Да, магазин дал более дорогой пад на 4 или 5к он дороже того, что покупали.
Все бумаги делал у себя в СЦ, если надо будет помочь - велком! Экспертиза стоит от 500 руб.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:39:09
Уважаемый вы читать умеете??? Я имел ввиду - С ЧЕГО БЫ.БЫ!!!
ЗА что мне ответить надо? тебе телефон скинуть чтоб ты приехал? Приезжай. 926 5 513 513
Сейчас будет сын предупреждать в личке, что спорить с его мамой нельзя! :facepalm:
Куда форум катится?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:40:42
Сейчас будет сын предупреждать в личке, что спорить с его мамой нельзя! :facepalm:
Куда форум катится?
Да мне уже позвонили. Барышня. представилась юристом. чтото говорила много, пришлось трубку кинуть.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:42:34
Да мне уже позвонили. Барышня. представилась юристом. чтото говорила много, пришлось трубку кинуть.
ЕСЛИ Б МОЗГ был. Было Б проще
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:44:24
Сейчас будет сын предупреждать в личке, что спорить с его мамой нельзя! :facepalm:
Куда форум катится?
А сын ЗЛОБА штоль? он чот тоже в русском не силен. может это генетически передается?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:45:27
Все бумаги делал у себя в СЦ, если надо будет помочь - велком! Экспертиза стоит от 500 руб.
Окей, запейсал
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 13:45:59
А сын ЗЛОБА штоль? он чот тоже в русском не силен. может это генетически передается?
Печально, да я, давай ты мне про то что генетически передается подробнее расскажешь?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:46:47
А сын ЗЛОБА штоль? он чот тоже в русском не силен. может это генетически передается?
Да ладно, забей. Его тоже понять можно, хочет мать защитить. Давай не будем глумиться!
Кто прав, а кто нет, дело десятое.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:47:32
Тема принимает серьезный оборот.
Хорош вам. Пятница же, не трепите нервы друг другу!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 13:48:11
Да не давайте продолжим, я хочу про свои гены послушать.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Blindman от 28.02.14, 13:49:03
Да не давайте продолжим.
Да не, не стоит
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 13:50:29
Да не давайте продолжим, я хочу про свои гены послушать.
Тормози. Тебе оно надо? Не нужно так серьезно ко всему относится.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:50:33
Печально, да я, давай ты мне про то что генетически передается подробнее расскажешь?
Слушай, Вам объяснили что Вы не поняли написаного, но попрежнему стоите на своем. хочешь о чем то спросить? я тебе могу адрес сказать. Тока с чем ты ко мне приедешь? с тем что читать не умеешь?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: InItio от 28.02.14, 13:50:39
Как то покупал  в элельграде в м-видео МФУ. Выбрал панасоник. Оформил покупку и потащил его проверять. Работник на проверке сказал, что обычно МФУ не проверяют, но я настоял на этом. Короче попытались отксерить страничку. Не получилось. Мудохались они с этой МФУшкой около 20 минут, и когда они достали картридж, вот я понял что он БУшный и юзался некоторое время, после чего навернулся и они его решили продать. Пошел и выбрал МФУ другой марки, которое исправно работает уже 2й год. Проверять надо, какая бы то техника не была.

А история с телефоном была. Купил, через день начал перезагружаться, понес обратно, где мне сказали, что телефон это технически сложный товар и они его будут тестить и через какое то там время (не помню какое) и сразу они деньги не вернут или обменяют. В итоге поменяли на другой телефон той же модели недели через 2 или 3.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 13:51:28
Ну что вы, тут за живое зацепили, начал продолжай до конца.
Zzz я тебе что то писал? Покажи. А ты там что про мои гены начал говорить. Да я хочу продолжить. А чеж нет то?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:52:10
Геном человека — совокупность наследственного материала, заключенного в клетке человека. Человеческий геном состоит из 23 пар хромосом, находящихся в ядре, а также митохондриальной ДНК. Двадцать две аутосомные хромосомы, две половые хромосомы Х и Y, а также митохондриальная ДНК человека содержат вместе примерно 3,1 млрд пар оснований[1].
В ходе выполнения проекта «Геном человека» была определена последовательность ДНК всех хромосом и митохондриальной ДНК. В настоящее время эти данные активно используются по всему миру в биомедицинских исследованиях. Полное секвенирование выявило, что человеческий геном содержит 20—25 тыс. активных генов[2], что значительно меньше, чем ожидалось в начале проекта (порядка 100 тыс.) — то есть только 1,5 % всего генетического материала кодирует белки или функциональные РНК. Остальная часть является некодирующей ДНК, которую часто называют мусорной ДНК[3].
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:52:47
Ну что вы, тут за живое зацепили, начал продолжай до конца.
За какое живое? Можешь мне конкретно сказать чем ты недоволен?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:53:48
За какое живое? Можешь мне конкретно сказать чем ты недоволен?
Тебя обозвал ктото? оскорбил? обидное что то сказал?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: skovoroda от 28.02.14, 13:55:01
Все пиписьками померялись?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ZLoB@ от 28.02.14, 13:55:41
А сын ЗЛОБА штоль? он чот тоже в русском не силен. может это генетически передается?
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Zzz от 28.02.14, 13:58:19

А это тебе ответ на твой сарказм. а то богатырь... не богатырь. просто мозг есть.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Vintorez от 28.02.14, 14:00:24
Это всё из-за частицы "б"? 
Умора. Пятница)))

Злоба, ну даёшь)
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Husman от 28.02.14, 14:12:33
Вот это я понимаю!!!Пятничный срач!! :bj: :ap:
Где,бл, Циник??? :dp: :ac:
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: ЁПРСТ от 28.02.14, 14:13:23
Это всё из-за частицы "б"? 
Умора. Пятница)))

Злоба, ну даёшь)
Так, ребята ну хорош. Заканчиваем эту херню.
Прав, неправ - все это не важно.
Давайте дружно поймем парня и закроем тему. Он по другому поступить не может и теперь будет отвечать на любые провокации. Дружно забыли и перестали вспоминать.
Кто поднимет тему офтопом, тот вонючка!
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: tehnik88 от 04.03.14, 13:41:27
Не только в М-видео, а в любом магазине надо проверять, осматривать, обнюхивать, облизывать технику сразу при покупке. Потом хрен чё докажешь, а если и докажешь, то времени потратишь в 100 раз больше, чем тупо проверив всё сразу.

Давненько ещё купил себе принтер, припёр домой, включаю на печать, а он жужжит, бумагу через себя гонит, а не печатает. Посмотрел картриджи - явно юзаные и уже пустые. Пришлось переться в магаз и новые покупать. Лишние деньги и время тратить. Не раззорился конечно, но не приятно.

Ещё был случай, когда на рынке подруге впарили профессиональную фотовспышку б/у под видом новой, да ещё втридорога. Хорошо хоть чек товарный выписали по требованию покупательницы. На требование вернуть деньги и забрать своё дерьмо обратно сперва компостировали мозги, что электричество вырубилось у них в ларьке и сегодня торговая точка закрыта, потом ещё что-то... На третий заход уже прямо заявил, что меня не волнует где торгаш сейчас же возьмёт деньги, но если в течении минуты проблема не решится, то я иду в торгинспекцию - проблема на том решилась. Деньги были возвращены, но времени и нервов было потрачено немеряно.

Другой раз был случай, мать хотела встраиваемый духовой шкаф, попросту говоря духовку на кухню купить. Присмотрела какую-то уценённую типа всё, берём, зашибись, тут мелкая царапинка только лишь на дверце, почти не заметно... Начинаю пытать продавана.
Чё уценили-то так лихо в три раза? Только из за царапины или ещё какие косяки есть?
Тот чуть ли не крестясь мол только царапина и всё! Идите оплачивайте, а мы пока её Вам упакуем.
Не надо говорю упаковывать, я её ещё посмотреть хочу со всех сторон.
Ну типа ладно, идите пока оформляйте покупку, а мы её к кассе подкатим на тележансе.
Подкатывают они эту духовку уж чё-то подозрительно старательно завёрнутую в пупырчатую клеёнку. Говорю мол нахрена замотали? Разматывайте обратно! Я же сказал, что осмотреть её хочу со всех сторон!
Снимают клеёнку, а на верхней стороне духовки вмятина как буд-то на неё гирю 20 килограммовую со второго этажа уронили. На требование вернуть деньги и забрать духовку обратно деньги естественно вернули ибо при виде вздувающихся жил на моих висках продаван стал приобретать бледный вид, а не проверил бы сразу в магазине - потом бы уже ничего бы не доказал.

Так что продаваны могут не только отказываться проверять товар перед выдачей, но и тупо могут врать прямо в лицо, уроды. Так что проверяйте товар прямо в зале не отходя далеко от кассы и никому не доверяйте. Торгаши подчас хуже мошенников.
Название: Re: В мВидео подсунули БУ технику
Отправлено: Finder от 06.03.14, 16:16:13
Еще на заметку про наш мВидео: сестра брала себе домой посудомойку, дома включили проверили, не пашет. Сдавать, а им хрен, видят что мямлят, закон не особо знают, вобщем развернули. Пока не объяснил что и как надо говорить, так и отфутболивали их.