Электростальский форум

Город => Жилищно-коммунальное хозяйство => Тема начата: more0000 от 22.12.21, 13:20:32

Название: Домофон
Отправлено: more0000 от 22.12.21, 13:20:32
Всем добрый день! Возникла проблема - не работает трубка в квартире на домофон в подъезд, заходим по коду, как бы и не напряжно, но ежемесячно оплачиваем услуги не известно какой то компании, что подразумевает как минимум обслуживание и ремонт при необходимости)..на эти деньги можно уже новую дверь в подъезд поставить)) Звоню, что бы устранили неисправность и сделали так, что бы трубка работала..Говорит человек, что это будет стоить 2600р..Извините, за что я ежемесячно плачу пусть хоть и 45 руб??? называется в платежке сейчас - запирающее устройство. Как отказаться от их услуг, если не платить, то в долг все равно будут ставить..Прошу хотя бы прийти и прозвонить, может это ваш косяк..Нет, говорят, мадам, только указанная сумма и замена на новую трубку...Да что ж такое? Есть специалисты, кто может посоветовать, как правильно поступить? Или у кого такая же проблема?
Название: Re: Домофон
Отправлено: Fort от 22.12.21, 13:47:17
Чтобы понять от чего плясать, для начала выясните какой у вас вариант договора: коллективный или индивидуальный.
Название: Re: Домофон
Отправлено: more0000 от 22.12.21, 14:00:57
Спасибо. Я так понимаю, это надо в УК узнавать? Или в той организации по домофонам?
Название: Re: Домофон
Отправлено: YuSer_1988 от 22.12.21, 14:26:41
У Вас похоже компания кремником. Они таким промышляют.
Название: Re: Домофон
Отправлено: Горожанин от 22.12.21, 14:57:29
Спасибо. Я так понимаю, это надо в УК узнавать? Или в той организации по домофонам?
Открыл квитанцию ЕПД от ЕИРЦ (правда за октябрь) и увидел строчку: "УВАЖАЕМЫЙ АБОНЕНТ ПО ВАШЕМЫ АДРЕСУ УСЛУГА "ЗАПИРАЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИКОМ... (орфография и стилистика сохранены)
У нас - ИП Шатилов.
Проблема была очень похожая: входим сами по коду, как-то попытались открыть гостям дверь с трубки - не получилось.
Позвонил диспетчеру - через 3 дня приехал мастер, снял трубку и унес ее в свой автомобиль. Через 5 мин вернул ее же, но работающую.
Кто Вас обслуживает - поищите в квитанциях или позвоните/напишите в ЕИРЦ: кому они деньги переводят за Ваш счет.
Название: Re: Домофон
Отправлено: Fort от 22.12.21, 16:20:02
Всем добрый день! Возникла проблема - не работает трубка в квартире на домофон в подъезд, заходим по коду, как бы и не напряжно, но ежемесячно оплачиваем услуги не известно какой то компании, что подразумевает как минимум обслуживание и ремонт при необходимости)..на эти деньги можно уже новую дверь в подъезд поставить)) Звоню, что бы устранили неисправность и сделали так, что бы трубка работала..Говорит человек, что это будет стоить 2600р..Извините, за что я ежемесячно плачу пусть хоть и 45 руб??? называется в платежке сейчас - запирающее устройство. Как отказаться от их услуг, если не платить, то в долг все равно будут ставить..Прошу хотя бы прийти и прозвонить, может это ваш косяк..Нет, говорят, мадам, только указанная сумма и замена на новую трубку...Да что ж такое? Есть специалисты, кто может посоветовать, как правильно поступить? Или у кого такая же проблема?
Вы что хотите: отказаться и, соответственно, не платить за эти услуги ИЛИ все починить и платить за эти услуги.
Название: Re: Домофон
Отправлено: С.Б. от 23.12.21, 07:48:42
отказаться - подать им заяву на снятие трубки. хоть работающей хоть не работающей...нет трубки в квартире - нет оплаты
Название: Re: Домофон
Отправлено: YuSer_1988 от 23.12.21, 10:56:55
отказаться - подать им заяву на снятие трубки. хоть работающей хоть не работающей...нет трубки в квартире - нет оплаты
Нельзя отказаться. Можно платить на 10₽ меньше, но без трубки. За замок платить заставляют. А сколько стоит подключить вновь трубку, писали выше
Название: Re: Домофон
Отправлено: Карбофос от 23.12.21, 11:55:05
Нельзя отказаться. Можно платить на 10₽ меньше, но без трубки. За замок платить заставляют. А сколько стоит подключить вновь трубку, писали выше
Как это нельзя? Мне не нужен их замок, могут его снять, мне пофиг. А вот ограничить доступ в квартиру не имеют права по закону. Код или ключи на каждого прописанного обязаны предоставить, за ключи естественно нужно будет заплатить.
Название: Re: Домофон
Отправлено: YuSer_1988 от 23.12.21, 14:33:51
Как это нельзя? Мне не нужен их замок, могут его снять, мне пофиг. А вот ограничить доступ в квартиру не имеют права по закону. Код или ключи на каждого прописанного обязаны предоставить, за ключи естественно нужно будет заплатить.
Попробуйте. Замок общедомовое имущество и жители обязаны его содержать. Под эту дудку и внесли платеж в еблц.
Название: Re: Домофон
Отправлено: Fort от 23.12.21, 14:48:45
Если выяснится, что замок и дверь общедомовое имущество, которое должны содержать жильцы - тогда это к УК. Если не так, то это имущество должно быть на балансе домофонной организации. В общем, как и я указал выше, для правильного начала движений узнайте какого типа у вас договор. С одним изи, с другим хардмод.
Название: Re: Домофон
Отправлено: С.Б. от 25.12.21, 00:08:57
Нельзя отказаться. Можно платить на 10₽ меньше, но без трубки. За замок платить заставляют. А сколько стоит подключить вновь трубку, писали выше
вы ошибаетесь. в одной квартире у меня стоит трубка - в квитанции графа "Запирающее устройство" есть. 45 р.
в другой трубки нет. в квитанции нет графы "Запирающее устройство"
Название: Re: Домофон
Отправлено: more0000 от 25.12.21, 11:56:17
Люди, я извиняюсь :ah: виновата, каюсь, мне глаза открыли..Просто раньше в квитанциях не было реквизитов организации по домофонам, а в последней появилась...Звонила я, оказывается, в частную компанию, которая регулярно развешивает объявления на дверях подъезда о ключах и ремонте трубок домофона...Что написано - туда и звоню, как чукча)) так что, сейчас звонок куда надо сделала, заявку на понедельник приняли, что скажут и сколько затребуют ( но при звонке про оплату ничего не сказали)), все тут доложу и расскажу...Простите за панику, но это еще не конец истории  :bj:
Название: Re: Домофон
Отправлено: С.Б. от 26.12.21, 01:08:05
у нас тоже висит на подъезде) замена...ремонт...
подпись под этим шикарная - Администрация
только не расшифровано - неужто прям Администрация города лично ремонтирует
Название: Re: Домофон
Отправлено: more0000 от 27.12.21, 13:08:20
Нет, те, кто действительно отвечает, прописан в квитанции на оплату ЖКХ))
Рассказываю - пришли, прозвонили, нашли неисправность, все исправили..замена трубки обошлась в 500 р, сделала себе еще ключик - таблетку за 100 р...
Всем спасибо за поддержку, извиняюсь за панику, но все решилось ура))
Всех с наступающим Новым годом! Все добра и здоровья!!! :ct:
Название: Re: Домофон
Отправлено: С.Б. от 28.12.21, 21:51:43
у  вас удачно получилось. у меня у родственников нет трубки. решили поставить. в квитанции графы "домофон" или что-то подобного нет. дозвонились в УК - там не знают какая фирма обслуживает домофон в подъезде. всё. круг замкнулся)
Название: Re: Домофон
Отправлено: Igrch от 29.12.21, 08:14:38
у  вас удачно получилось. у меня у родственников нет трубки. решили поставить. в квитанции графы "домофон" или что-то подобного нет. дозвонились в УК - там не знают какая фирма обслуживает домофон в подъезде. всё. круг замкнулся)
Соседа необходимо знать в лицо, дружить никто не заставляет!
Наверняка у кого-то из соседей есть домофон и графа в квитанции, с телефоном.  :bk:
Название: Re: Домофон
Отправлено: Карбофос от 29.12.21, 08:52:32
Нам приходит отдельная квитанция, у кого трубки, два раза в год за полугодие вперед.
Название: Re: Домофон
Отправлено: sindi от 29.12.21, 11:26:31
Графа в ЕПД вовсе не обязательна. ИП Белов плачу переводом с карты, для бабушек давали книжку с квитанциями. Вообще в городе знаю трех крупных "домофонщиков"  :ag:ИП Белов, ИП Шатилоа и Кремникон. У всех есть сайты и обратная связь, все вопросы можно решить он лайн