а че поисковики не работают?
Hard-Reset («акробатический»), применяйте только в крайнем случае!!! Делается только на ВЫКЛЮЧЕННОМ смартфоне. Нажмите три клавиши одновременно «Вызов» + «3» + «*»» и, не отпуская трех кнопок, нажмите на клавишу включения телефона и дождитесь заставки с сообщением о форматировании, которая появится через некоторое время.