Автор Тема: Халтура "связного"  (Прочитано 1753 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Finder

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1450
  • Карма: -1
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Халтура "связного"
« : 21.06.09, 14:05:52 »
Произошла неприятная история с данным магазином.
в октябре прошлого года купили телефон Самсунг, цена его около 9000 на то время была.
телефон проверили, все функции работали, все вроде как нормально.
пару недель назад телефон начал жутко тупить и глючить: то при звонках дисплей отключался и говорить приходилось "вслепую", то камера напрочь отказывалась снимать.. вобщем речь пошла о гарантийном ремонте. решили дома проверить на наличае внешних повреждений, ну чтобы на гарантию приняли без вопросов.. и тут обнаружили самое неприятное...
пломбы, которые установлены на болтиках ,фиксирующих корпус телефона, все до одной были сорваны, т.е. телефон разбирался.
понимаю, что лохонулся при покупке, недоглядел.
но теперь даже и не знаю, что делать, принесу на гарантию, скажут мол разбирал, все такое, случай уже не гарантийный.
обидно, что тел не отремонтируют по гарантии, но не в этом суть.
получается, что в этом магазине втюхивают Б/У - шки отремонтированные и выдают их за новые телефоны.
как то совем несерьезно для такой "солидной" конторы, как связной.

p.s. хочу выслушать ваше мнение, сталкивались ли с подобным, и как подобную проблему решать, чтобы для магазина это безнаказанно не осталось.


Оффлайн Mr. Indigo

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4047
  • Карма: -55
  • Пол: Мужской
  • Котяра
    • Просмотр профиля
Re: Халтура "связного"
« Ответ #1 : 21.06.09, 14:22:55 »
ну....может это конкретный магазин этим балуется...А вообще, насколько я понимаю, нужно их ловить на чем-то..Ваш как бы случай уже в пролёте..вы подписывали бумаги о внешнем нормальном состоянии телефона? если да, то ваши проблемы уже.
Помним...Скорбим...

Оффлайн Настюха чудо

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 679
  • Карма: -12
  • Пол: Женский
  • Любить-значит жить жизнью того,кого любишь...
    • Просмотр профиля
Re: Халтура "связного"
« Ответ #2 : 17.08.09, 18:37:06 »
Знакомая история. Я тоже как-то напоролась на их дурь.
История №1. Давно, года 3 назад, у одногруппницы увидела такую фишку - в одном обычном телефоне стоят 2 сим-ки. Спросила ее про это чудо. Она сказала, что есть специальное приспособнение с помощью которого 2 сим-ки нормально работают вместе (только не помню, как называется). В общем, пошла я в связной, увидела эту штуку, купила. При покупке спрашивала, как ею пользоваться. Вразумительного ответа никто так и не дал, самым простым ответом было: "я не знаю, первый раз вижу". В итоге я с ней колупалась, колупалась, но дельного ничего не вышло. Только сим-ку попортила, благо до сих пор она работает. Была очень зла на них за то, что продают товар, а назначение его объяснить не могут.
История №2. 2 года назад, на день варенья, купила я себе телефон (Sony Ericsson W710i). Через какое-то время, где-то примерно год спустя, он у меня начал дурить - закрываешь телефон, он выдает "SIM не активна" и тут же перезагружается. Сначала это было редко, потом становилось все чаще. Сначала я думала, что это чисто из-за моей неправильной сим-ки. Однако, после того, как я вставляла другие сим-ки, нормальные, ситуация не менялась. Потом к таким его фокусам добавилось то, что он иногда просто не видел сим-ку. Еще было и то, что ставила его на зарядку, а он на нее просто не реагировал. В один прекрасный день он отключился и больше не включился. Понесла его в связной на ремонт, гарантия на тот момент еще не истекла. Они забрали его, дали говнюшную моторолу, которая вообще не работала по-моему. На ремонте держали его на неделю дольше, но это фигня. Самое ужасное было то, что когда я пришла за своим телефоном - они сказали, что никаких неисправностей в нем нет и работает он отлично и зарядка тоже в полном порядке. На моё "но он даже не включается" последовало простое пожатие плечами. В общем, отдали потом телефон парню(он конечно не профессионально этим занимается, но ремонтирует хорошо) и за 300 рэ мой телефон был как новый, без всех своих примудростей.
Так что после этого, я в связной не ногой.
Красота это не то, что на лице; это свет в сердце.

Оффлайн Avant Complex

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 123
  • Карма: 17
  • Пол: Мужской
  • info@acru.ru
    • Просмотр профиля
Re: Халтура "связного"
« Ответ #3 : 17.08.09, 19:55:37 »
Я покупал в связном на советской телефон, через 2 недели появились неисправности дисплея. Взяли на ремонт, не помогло, без проблем поменяли.

Оффлайн Настюха чудо

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 679
  • Карма: -12
  • Пол: Женский
  • Любить-значит жить жизнью того,кого любишь...
    • Просмотр профиля
Re: Халтура "связного"
« Ответ #4 : 17.08.09, 20:01:34 »
Вам хоть поменяли. Мне о замене даже не заикались, т.к. сказали "что он прекрасно работает и никаких ошибок они не нашли"
Красота это не то, что на лице; это свет в сердце.