в качестве решения диаметрально противоположного облачному "нормальному" CRM можно предложить, в числе прочего:
виртуальная сеть до сервака, там на обычной видновой шаре файл MS Access, который по определению поддерживает многопользовательский доступ. А дальше любому студенту или даже себе книжку "Access для чайников", час-день-два на то, чтобы повторить пример какой-нить "базы сотрудников" из 10 таблиц - и считай готово. На тыщу-другую клиентов хватит, а там уже более ясно будет, что нужно дальше.
