Как все уляжется, изучите закон. Что то мне подсказывает, что есть четкие нормы реагирования на аварию. Кооп. Дом и на какой ставке сантехник, вас волновать не должно, вы ежемесячно за обслуживание платите. И сейчас разберитесь кому платите по строке " содержание" затребуйте с них бумагу , посему они не отреагировали. Привлеките свидетелей , сами акт составьте, что так мрл и так вызвали во столько, приехал все о столько. Это что б потом УК и вам и соседям кто пострадал все возместили.