Всё зависит от модели ноутбука. У некоторых - батарейка, которую достаточно вынуть, у некоторых энергонезаисимая память, для обнуления которой нужно замкнуть контакты, а у некоторых - флешка, которую обнулить в домашних условиях практически никак. В сервис центр.