супер
с РосГосСтрах ОСАГО
1. вызвать на место происшествия сотрудников ГАИ/ГИБДД.
2. если Вы являетесь виновником аварии, то Вам следует немедленно сообщить об этом в Вашу страховую компанию. Поскольку не всегда сразу ясно, кто виновник, то сообщить в свою компанию следует в любом случае.
Другие участники ДТП обязаны сообщить Вам, в каких компаниях застрахована их ответственность.
Водители транспортных средств, причастные к ДТП, обязаны заполнить бланк Извещения о ДТП, выданный Вам при заключении договора страхования, независимо от оформления ДТП сотрудниками ГАИ/ГИБДД.
При наступлении аварии потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховщика о ДТП, и представить в течение 5 рабочих дней извещение о ДТП и подать заявление о страховой выплате.
Потерпевший или застрахованный в Росгосстрахе автомобилист имеет право по своему выбору урегулировать убыток либо по месту совершения ДТП, либо по месту проживания. Росгосстрах ? единственная страховая компания, имеющая филиальную сеть, сравнимую по охвату с Почтой РФ и Сбербанком: у нас более 2300 агентств и страховых отделов по всей стране ? от крупных городов до самых мелких населенных пунктов. Каким филиалом Росгосстраха выдан полис и где произошло ДТП, значения не имеет ? помощь будет оказана потерпевшему в любой точке страны. Поэтому, попав в ДТП за пределами своего города, потерпевший может обратиться в представительство компании в данном регионе (список центров урегулирования убытков).
Вы можете немедленно получить консультацию в нашем Контакт-центре, с которым можно связаться по бесплатному федеральному номеру 8 (800) 200-0-900 или короткому номеру 0530 в сетях Би Лайн и МТС.
К заявлению должны быть приложены копия протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении, а также справка ГИБДД установленной формы с указанием лиц, нарушивших требования правил дорожного движения и повреждений транспортных средств, пострадавших при аварии. В некоторых случаях вместо постановления и протокола органами ГИБДД могут выдаваться заменяющие их документы ? определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или постановление о прекращении дела об административном правонарушении.
Потерпевшему также необходимо представить в страховую компанию свой паспорт (или заменяющий его документ) и документы на машину ? водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС (или ПТС). Если потерпевший не является собственником автомобиля, в комплект документов входит доверенность на право управления транспортным средством (договор аренды или лизинга, для юридических лиц ? путевой лист), а также нотариально заверенная (для юридических лиц ? печатью организации) доверенность на представление интересов собственника в страховой компании.
В том случае, если извещение о ДТП участниками не составлялось (например, по состоянию здоровья страхователя), потерпевшему необходимо взять у него копию полиса, а если это невозможно, хотя бы записать данные о страхователе: фамилию, имя, отчество, серию и номер полиса, дату его выдачи, срок действия и в каком центре продаж он выдан. Эти данные также представляются в страховую компанию.
При наличии всех необходимых документов потерпевший предоставляет свою машину страховщику для осмотра и расчета стоимости восстановительного ремонта. Результат такого расчета также входит в пакет документов.
Срок рассмотрения заявления установлен законом и составляет 15 рабочих дней (или 3 календарных недели) с момента предоставления последнего документа. В течение этого срока страховщик обязан составить страховой акт и в течение 3 рабочих дней после того, как он будет составлен, произвести страховую выплату. В большинстве регионов по системе Росгосстраха урегулирование занимает даже меньше времени.
Если Вы не удовлетворены суммой, которую Вам выплатила страховая компания, то у Вас есть выход ? подать на виновника в суд. Получив часть возмещения от страховщика и имея на руках документы, подтверждающие фактические расходы по восстановлению автомобиля до первоначального состояния, потерпевший имеет право обратиться к виновнику ДТП с просьбой возместить разницу между выплатами, произведенными страховщиком, и фактическими затратами. В случае, если страхователь откажется от добровольного досудебного возмещения, значит, остается одно ? суд. И такой иск имеет реальную судебную перспективу.
