Надо делать независимую экспертизу! И причём сразу!
После ДТП идёте сразу к независимому эксперту, отправляете телеграмму в страховую виновника, о наступлении страхового случая и просите в течении 5ти дней предоставить эксперта на осмотр.
В 90% случаях вам ничего не присылают и не связываются с вами.
После этого уведомляете страховую и самого виновника о том, что будет проходить независимая экспертиза.
Делаете экспертизу, относите документы в страховую виновника.
После этого они свой осмотр уже делать не могут.
Ждёте выплаты.
(так делал я, выплатили вовремя и всё как насчитала экспертиза)
А если сделает осмотр сначала страховая и вас не устроит сколько насчитали, можете сделать независимую экспертизу, но тогда выплата только через суд.
(так говорил независимый эксперт и как показывает практика, осмотр от страховой насчитывает очень мало)
PS: прямая выплата через свою страховую пока ещё очень плохо работает (очень много недовольных).
