по логике идёте к участковому. Он пробивает данные жильцов и их родственников. Если это не помогло, то жэк созжаёт комиссию, и в присутствии комиссии, участкового и понятых, хата вскрывается, устраняется причина протечки, потом закрывается, опечатывается и ждёте собственников, чтоб сказать им добрые слова. Удачи. Только надо идти в жек и к участковому не одному, а толпой соседей, чтоб какая то движуха началась. А иначе отмахнутся и жопу даже не поднимут.