Банкомат- мошенник

[YuSer_1988]

Вчера в эльграде, в банкомате сбера пытался пополнить счёт карты. Банкомат не досчитал одной купюры в 5т.р. Позвонил в банк, составили обращение. Сегодня ответ, что сбоев банкомата не зафиксировано, основания для зачисления 5000р нет.
Кто попадал так? Куда обращаться? Пятак дарить совсем нет желания.

[tont]

в четверг был там часов в 10 утра. налоги платил. меньше минуты ожидания как талон взял - ваще никого народу

спасибо, продолжай наблюдение!

[YuSer_1988]

А купюры не новые ли были из пачки?
Могли запросто слипнуться.... такие надо вносить по одной

Нет, не из пачки. Но состояние было отличное. Лежали дома, не носились.

[Карбофос]

Нет, не из пачки. Но состояние было отличное. Лежали дома, не носились.

Сочувствую. Хотя правильно говорить не были в обороте.
Сам так попал, банк ничего не вернул.
Теперь крупные купюры вношу по одной с функцией добавить, а по-мельче 3-5.
очередь позади плюется, но мне пофиг, свое заработанное дороже

[YuSer_1988]

Есть ещё правда на этой планете. Сегодня вернули пятёрку.
Есть в сбере служба омбудсмена. Вот только через них вопрос решился.
А в отделении банка закрыли рассмотрение претензии. Причём оказалось, что я просил не сообщать о результате рассмотрения.