Ну разумеется, проезд в электричке вообще должен быть бесплатным. А контролёры сплошь агрессивные ублюдки, которых надо гнобить, и вообще они никаких прав не имеют.
Ну вот я, например, считаю, что проезд должен быть платным, но цена должна быть адекватной, а не такой как сейчас. Да ещё и дорожает без видимых на то причины и без улучшения качества предоставляемых услуг.
А контролёры не все, конечно, но, действительно, попадаются, как вы вот написали неадекваты, порой, ещё и с выводком охранников. А зачем их столько, это же сколько на зарплаты тратят такому выводку, а какой от них толк... Вот где нужно оптимизацию начинать, а не цены повышать.
P.S. А ещё этот дебилизм, что если берёшь билет не в кассе, а в составе, то плате за него сверху 100 руб. Что за рэкет такой аля 90-ые...