Народ, почитала тут и чёт немного в шоке прибываю...откуда столько проблем с оформлением??!!Странно... Я сама делала загран паспорт в ноябре через сайт госуслуги. Для людей у которых нет времени таскаться по всем инстанциям очень удобно. Зарегилась, ровно через 10 дней мне пришёл конвертик с данными (заметьте, можно и нужно подождать 14 дней, т.к. к этому сайту вы ещё не раз обратитесь полюбому, там сейчас всё и паспорта, и налоги и все гос. структуры), заполнила анкету,отправила и после этого стала отслеживать электронную почту,на которую приходит информация со статусом оформления.В итоге у нас в паспортном столе я была дважды: 23 ноября отнесла документы, 20 декабря пришла получать паспорт.Всё очень удобно и минимум затрат по времени. Наконец-то общество переводят на автоматизированную и дистанционную систему оформления документов.