Провайдер занимается предоставлением услуг связи и доступа в Интернет. И с этим справляется.
Вы платите за ДЦ?
Нет?
тогда увы. Халява - факультативный ресурс.
А они стараются решить проблему, я знаю...
З.Ы.
Если разобрать с юридической стороны, то хаб принадлежит форумчанину с ником "Половинки". Это его частная собственность. И если он захочет, то расстреляет сервак из калаша и затопит нафик. А остатки сбросит с балкона.
Так что претензии к провайдеру, предоставляющему ТОЛЬКО услуги связи, выглядят беспочвенно, поскольку (как видно по оперативным мессагам на форуме) со связью у Вас проблем нет.
В суде бы Вас с такими претензиями отправили на хутор бабочек ловить.
Куда благороднее платить каждый месяц и не получать обещанных услуг за свои же деньги. Мы оказываемся не тех домах живем. Совет от тех же Половинок-переехать в другой дом. 
проблемы со связью принимает нисколько не форум, а техническая поддержка провайдеров, где фиксируется каждый звонок и пишутся разговоры.
повторюсь, но срать тут - занятие бессмысленное и неблагодарное. Никто по закону не обязан отвечать. А отвечают они по своей доброй воле.