попробуй Хард ресет делается так:
1) Выключаешь мобилу.
2) Жмешь на кнопку включения, отпускаешь ее и сразу же зажимаешь и держишь три кнопки: зеленая + 3 + решетка.
По идее полностью форматнется внутренняя память и мобила придет в состояние, как после покупки.
если не получится покапайся
тут там спец кабель нужен чтоб самому шить если память мне не изменяет то он вставляется в разьём для флешки или что то в этом роде
