Корпоративные телефоны. Оператор - МТС.
За этот месяц пришел счет в 2 раза превышающий норму.
В месяц в среднем расходуем 6.000-8.000 рублей.
Заказал детализацию
Нашел причину столь дикого перерасхода:
15.09.2009 12:05:15 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:05:19 <--9690 sms i 1 0,0000
15.09.2009 12:06:01 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:06:07 <--9690 sms i 1 0,0000
15.09.2009 12:09:42 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:09:47 <--9690 sms i 1 0,0000
15.09.2009 12:10:22 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:13:48 <--9690 sms i 1 0,0000
15.09.2009 12:17:03 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:17:09 <--9690 sms i 1 0,0000
15.09.2009 12:17:35 9690 sms o 1 258,3000
15.09.2009 12:17:39 <--9690 sms i 1 0,0000
И т.д.
В общем, что-то типа телевикторины и им подобные лохотроны.
Юзер телефона - женщина сурьезная. Она этого в принципе делать не могла.
К тому же, все эти звонки - в рабочее время, когда она находилась на работе.
Врать она бы не стала, просто сказала как есть и все. Всякие дети/мужья тоже не прокатывают, ибо она с телефоном находилась на работе.
Обратился в абонентскую службу МТС, они просмотрели баланс и сказали, что да, есть такие смс на эти номера, мол, все верно. Если что-то не устраивает - обращайтесь к своему менеджеру.
До менеджера не дозвонился. Написал письмо с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
В ответ, цитирую:
Добрый день.
Компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» предоставляет Абонентам услуги подвижной радиотелефонной связи по стандарту GSM 900/1800. Все вызовы, входящие и исходящие, sms-сообщения автоматически регистрируются соответствующим сертифицированным оборудованием.
Для исключения несанкционированного доступа к ресурсам сети используются механизмы аутентификации абонента. Каждый абонент получает стандартный модуль идентификации (SIM-карта), который содержит полный объем информации о конкретном абоненте, в том числе международный идентификационный номер абонента IMSI. Коммутатор стандарта GSM записывает техническую информацию о звонках абонентов, sms-сообщениях используя идентификацию по IMSI. Записанная коммутатором техническая информация о звонке и sms тарифицируется системой обработки звонков с использованием той же самой однозначно определенной информации по IMSI, каждый из которых уникален и привязан к соответствующему лицевому счету абонента. Высокая степень секретности производства исключает подделку SIM-карт. Информация по радиоинтерфейсу передается в зашифрованном виде, что исключает возможность идентификации абонента путем перехвата.
Таким образом, информация о вызовах и sms-сообщениях попавшая в счет, является прямым подтверждением факта его совершения.
Что же делать?
Переплачивать аж 5.000 рублей за непонятные смс - желания нет. Может кто сталкивался или владеет информацией. Заранее спасибо.
