Загрузиться с какого-нибудь Linux Live CD и проверить работоспособность звука. Если не пропадает, то дрова. Один раз сталкивался с похожей проблемой, но тогда дрова не в какую не хотели устанавливаться, чистка реестра и прочие танцы не помогли. Переустановка ОС решила проблему.