Должны ли отвечать на письма?

[MishГАН]

 Тут вопросик возник...
 Обратились мы тут в одно частное предприятие... мол разьясните чо у вас с экологией.... они говорят пишите письмо ответим.... короче написали... тишина....
 Дружбан уверяет что порядок рассмотрение писем у частных компаний никак не регламентирован.... хотят отвечают, хотят нет....
 Я чего то сомневаюсь...
Может кто подскажет, есть ли какие нормы регламентирующие процесс ответов на запросы, письма, петиции... для частных контор.... ?????

 Знаю ч то у муниципалов и всяких госструктур срок ответа вроде в течении месяца, к примеру...

[PVL]

не должны.

[MishГАН]

не должны.

 Нда... не кошерно....

[lam]

Рос...чего то там надзор пишите. Они должны приехать и все замеры сделать.

[MishГАН]

Рос...чего то там надзор пишите. Они должны приехать и все замеры сделать.

 Хрена лысого... Ростех проверяет тока с санкции прокуратуры... прокуратура реагирует тока на документальные факты нарушений... ФМБА берет анализы ( пишет заключения) ,по заявлению частных лиц, тока за бабосы (причем немалые), либо по тому же запросу прокуратуры....

 Гемор короче...

[Kolutchiy]

отвечать никто не обязан. Но вы в свою очередь можете задолбать их звонками. Сначала звоните в секретариат, чтобы сказали какой номер присвоили письму и кто ответственный. Потом ответственного теребите, его начальника и т.д. Обычно это помогает.

[lam]

Хрена лысого... Ростех проверяет тока с санкции прокуратуры... прокуратура реагирует тока на документальные факты нарушений... ФМБА берет анализы ( пишет заключения) ,по заявлению частных лиц, тока за бабосы (причем немалые), либо по тому же запросу прокуратуры....

 Гемор короче...

Ну тогда в прокуратуру пишите,чтоб провели проверку)))

[Panika]

отвечать никто не обязан. Но вы в свою очередь можете задолбать их звонками. Сначала звоните в секретариат, чтобы сказали какой номер присвоили письму и кто ответственный. Потом ответственного теребите, его начальника и т.д. Обычно это помогает.

 

[MishГАН]

Ну тогда в прокуратуру пишите,чтоб провели проверку)))

И че скажем? Нам кажется что на этом заводе, гадят в реку.... мы думаем... что там вообще засада....
Прокуратуре нужны бумажки....

 Да и мы тут тоже не уверены что именно с этого завода идет гадость.... поэтому и написали сначала на предмпритие.... так мол и так, используются ли у вас в технологическом процессе, такие то, вещества.... и если да то какие у вас предпринимаются меры по экологии.... а в ответ тишина.... ( звонили пару раз... говорят письмо еще  не рассмотрели)

 Вот и подумал может кодексом каким надавить на буржуинов... а тут виш как... оказывается отвечать не обязаны вовсе....

[Пал_Геннадичъ]

в помощь, сам не читал - лень
http://mk.permkrai.ru/Obshhestvennaja-priemnaja/

[MishГАН]

в помощь, сам не читал - лень
http://mk.permkrai.ru/Obshhestvennaja-priemnaja/

здесь речь идет об обращении в государственные органы и органы местного самоуправления .... мы  же в писали в частную компанию...

[Пал_Геннадичъ]

А есть разница? Делопроизводство для всех едино

[PVL]

А есть разница? Делопроизводство для всех едино

не скажи...
есть закон. госорганы обязаны ответить, а частные фирмы или лица могут и не отвечать.
свобода выбора....

[MishГАН]

не скажи...
есть закон. госорганы обязаны ответить, а частные фирмы или лица могут и не отвечать.
свобода выбора....

 Понято... весьма жаль...

[Николай82]

Обычно пишут в конце - ответ прошу дать в течение 10 (или сколько сами хотите) рабочих дней.

[MishГАН]

Обычно пишут в конце - ответ прошу дать в течение 10 (или сколько сами хотите) рабочих дней.

Угу... если нет никаких административных мер воздействий в случае неответа... то как это поможет....

[PVL]

Обычно пишут в конце - ответ прошу дать в течение 10 (или сколько сами хотите) рабочих дней.

а можно прям и текст ответа приложить...

[Victoria1]

лучше с конвертом и маркой тогда:)

[cinic]

Привлекайте депутатов - вон их сколько дармоедов то...
есле не ошибаюсь, то запрос депутата не обращение простого гражданина, а лебединая песня слуги народа в уши любого руководителя и регламентируется всей силой наших законов и обеспечивается чессловом гаранта конституции.
система такая - выходите на депутата, объясняете ситуацию, им, казлам,  депутатский запрос по теме, вам ответвет казлов по теме, госорганам разборки по вашей жалобе (ну тут уже вы в роли казлов для них, госорганов, но девацца некуда, придецца поработать)...
дерутата можно купить на результаты - пусть себе забирает всю славу, ну а вам останется решенная проблема (хотя и сомневаюсь, хрен ты чо в городе как и во всей стране решишь)...