Срочный вопрос по Страховому Случаю!! Нужен совет

[mrblack88]

Уважаемые форумчане,нужен Ваш совет. Кто, когда с таким сталкивался или слышал, подскажите..

Друг просил запостить следующий вопрос (см. ниже). Сегодня в его припаркованную машину случайно вьехали...

"Имеется маленькое ДТП, поцарапали бампер и крыло. Я не виноват, ГИБДД приехало, дали справку и все.

 Дальше интересней, звоню в свой любимый РОСГОССТРАХ зарегистрировать случай по КАСКО. Все прошло отлично, зарегили, а потом говорят список документов которые надо им привезти. Вот тут подвох, есть всё кроме ген.доверенность на авто, он стоит на учете на моём отце.

 Я сообщаю что у меня только рукописная на что мне отвечают что нужна только ген. и только она. Иначе документы принимать не будут, а может и примут, но дело решат без выплат.

 Отец в отпуске на 30 дней. Пока вернеться все сроки подачи документов сгорят ( выделено 5 дней).

 Кто что скажет? как быть?"

[grip]

Сдавайте как есть, если не выплатят пойдете в суд. Если не примут документы, требуйте письменный мотивированный отказ, чтобы было потом с чем в суд идти.

[Brejnev]

По существу они правы. Рукописная доверенность не дает права представлять интересы собственника и т.д.
Отец в отпуске. Пусть привезет с собой билеты. Что бы доказать справедливость своего отсутствия. По приезду в страховую. Что скажут. Для суда будет достаточно ж/д билетов (туда и обратно).

[lam]

5 дней у Вас на уведомление страхово о дтп, а не подачи документов.

[Fedot]

уведомить о ДТП письменно лучше сейчас, ещё и с отметочкой о принятии заявления. Про ген. доверенность так и напишите что человек в отъезде до такого-го то числа, что в известность поставлен и т.д.  Один фиг судиться с ними придется, прогнуться они откажутся без суда, а на суде любая бумажка в плюс. И просите отца билеты обязательно сохранить, на суде одназначно понадобится как доказательсво. можно ещё выписку в отеле попросить что проживали там с такого по такое число, если за границу уехал - то штампы в паспорте с датами пусть четкими будут.

[DJ_Art]

поле "страхователь" очень важная штука.

[mrblack88]

уведомить о ДТП письменно лучше сейчас, ещё и с отметочкой о принятии заявления. Про ген. доверенность так и напишите что человек в отъезде до такого-го то числа, что в известность поставлен и т.д.  Один фиг судиться с ними придется, прогнуться они откажутся без суда, а на суде любая бумажка в плюс. И просите отца билеты обязательно сохранить, на суде одназначно понадобится как доказательсво. можно ещё выписку в отеле попросить что проживали там с такого по такое число, если за границу уехал - то штампы в паспорте с датами пусть четкими будут.

Да он у него в Астрахань уехал на машине.... Поэтому чеки могут быть только на бензин...Никаких билетов, виз, отелей есс-но нету...
Как в этом случае можно поступить?

[K.L.]

5 дней у Вас на уведомление страхово о дтп, а не подачи документов.

точнее 5 дней на письменное обращение в СК по факту ДТП.

mrblack88,сейчас попробую узнать в СК что и как можно и как нужно сделать, чтобы все ок было. Отпишусь как ответят мне.

[den2703]

надо в 5-дневный срок подать заявление о страх. случае, а все необходимые документы довезти, когда отец вернется, вот и все. страховая может держать долго неполный комплект документов и ждать донесения последнего.

[K.L.]

mrblack88
Вообщем ситуация такая. По новым правилам, действительно с 5-дней срок Страхователь обязан обратиться в СК с письменным заявлением о страховм случае.
Если это будет позже срока, то нужно будет всякие объяснительные и будет разбирательство, карочи гемор.
Выход следующий. Пусть его отец обратится в филиал СК в Астрахани, напишет/заполнит зявление (главное успеть в 5 дней срок этот) о страховом случае, просто в доп.инфо укажает, что все остальные необходимые документы предоствит в мск (ну или по месту жительства) в такой-то срок.
Адрес филиала в Астрахани:
г.Астрахань
ул.Латышева, дом 3в
тел. 8512 632 000

если будут вопросы еще , вэлкам в личку

[mrblack88]

mrblack88
Вообщем ситуация такая. По новым правилам, действительно с 5-дней срок Страхователь обязан обратиться в СК с письменным заявлением о страховм случае.
Если это будет позже срока, то нужно будет всякие объяснительные и будет разбирательство, карочи гемор.
Выход следующий. Пусть его отец обратится в филиал СК в Астрахани, напишет/заполнит зявление (главное успеть в 5 дней срок этот) о страховом случае, просто в доп.инфо укажает, что все остальные необходимые документы предоствит в мск (ну или по месту жительства) в такой-то срок.
Адрес филиала в Астрахани:
г.Астрахань
ул.Латышева, дом 3в
тел. 8512 632 000

Спасибо  , попробуем!

если будут вопросы еще , вэлкам в личку

[K.L.]

Спасибо  , попробуем!

mrblack88, дело в том, что как мне сказали одной из причин отказа  ( даже если объяснять отсутствием в городе и регионе)может стать тот аргумент, что клиент вправе обратиться по страховому случаю в любой филиал СК
Желаю удачи!

Пы.сы. Только что еще инфу сообщили - кинула в личку