подруга недавно меняла,пошла в ЖЭК,оплатила за отключение,в назначенное время пришел сантехник и перекрыл воду на оплаченное время(там почасовая оплата вроде). Потом пришлось менять трубу (стояк) которая в туалете,это уже обязанность ЖЭКа, вот тут ей ответили, что пока все силы брошены на отопительный сезон и ее проблемой заниматься некому/некогда до весны,как только они поняли,что подруга тогда за свой счет отремонтирует-опять взяли деньги за отключение,пришел опять в назначеное время сантехник и все отключил.
зы.говорят,проще/дешевле выйти на самого этого сантехника и решить все в обход кассы.
зыы.к Восток-сервис это не относится, там все в танке наглухо