Добрый день! в магазине М.видео, что в городе Электросталь приобрели холодильник Indesit с доставкой. Привезли его как и было оговорено,осмотр был только внешний так сказать,поскольку ребята с доставки сказали включать в сеть его после 4-х часов нахождения его в доме. Расписались в документах, что все нормально, претензий нет. Мы его подключили на следующий день, сделав всё по инструкции. При работе холодильника сильно шумит вентилятор, компрессор, сильно щелкает реле.( Установлен он ровно, продуктов в нем нет). Эти посторонние шумы имеют резкое звучание и носят мягко говоря дискомфортный характер.
Через пару дней пошли в магазин объяснили проблему, на что администратор сказал, что магазин менять холодильник вам не будет, вызывайте мастера, а он пусть в свою очередь делает заключение, и с ним тогда приходите уже. Мы написали письменное заявление-претензию в магазине, дабы зафиксировать нашу жалобу. позвонили в сервисный центр, на что нам ответили что это "нормальная работа холодильника, мастер приедет к вам в течении 10 дней и проведет осмотр".
Что нам делать? Ведь явно это ненормальная работа холодильника,куда обращаться? подскажите!
