Нужна программа, что-то вроде RDP сервера на андройд, чтобы с компьютера (не по wifi локальной сети, а в глобальной) можно было подключиться и увидеть экран планшета. Как удалённый помощник. Нашёл программы, которые работают только в локалке, выдают ip типа 192.168.1.105, к которому с интернета не подключиться. Также нашёл QuickSupport Teamviewer, то что надо, да только заточен под самсунги, с другими устройствами не работает.