Автор Тема: Гарантия или "Чо это было"?  (Прочитано 9511 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
 Последнее время многие жалуются что возникают проблем при поломке каких либо устройств во время гарантийного срока. То принимать не хотят, то делают долго, то ещё чего. Люди обращаются в защиту прав потребителей, пишут письма-претензии и т.д.
 Теперь предыстория... Три месяца назад купил жОне недешевую мясорубку одной известной фирмы, в одном не менее известном магазине у нас в городе. Всё было хорошо, но пару дней назад, она (мясорубка) немного умерла, не то что бы сильно, но крутить перестала. Думаю, всё пипец. Почти два месяца (45 дней) без домашних котлеток :ak:.
 Теперь сам история... Сегодня закидываю я её в машину. Еду в этот магаз, в котором кстати, менеджеры постоянно твердят, гарантия две недели к нам, потом в сервис центр. И вот по дороге вспоминаю что где то читал что гарантия там, где купил, в течении всего гарантийного срока.  Уже представляю как буду спорить с этими манагерами. Вобщем притаскиваю её в магазин. Меня встречают с улыбкой и вопросом:
-Здравствуйте. У Вас что то случилось?
-Здравстуйте. Да
-Что такое?
-Да вот... Немного помер агрегат.
-Давайте посмотрим.
-Давайте...
Смотрим, агрегат не "але"
-Так, всё ясно, надо заполнить заявление.
Заполняем.
-Подпишите.
Читаю...  :ai: Разрешен обмен :ai: подписываю...
Иду получаю новую с чеком от сегодняшнего дня...
Всего делов от силы 20 минут.
 Вопрос- что это было??? :cp:


Оффлайн Panika

  • VIP
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4268
  • Пол: Женский
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #1 : 26.02.13, 22:46:48 »
сон, очевидно

Оффлайн lam

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 18068
  • Карма: 181
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #2 : 26.02.13, 22:48:09 »
А какую нибудь доп гарантию не оформляли?
#яВаня

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #3 : 26.02.13, 22:48:15 »
сон, очевидно
Как не странно, вовсе нет. Чему я несказанно рад.

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #4 : 26.02.13, 22:48:54 »
А какую нибудь доп гарантию не оформляли?
В том то и дело что НЕТ. Иначе и вопроса не возникло бы )))

Оффлайн BN LLI 555

  • VIP
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6346
  • Пол: Мужской
  • 合 気 道
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #5 : 26.02.13, 22:53:07 »
Так и было. (...хотя, бывало, и деньги забирал...)
А что не так?
No comme....................................

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #6 : 26.02.13, 22:53:55 »
Последнее время многие жалуются что возникают проблем при поломке каких либо устройств во время гарантийного срока. То принимать не хотят, то делают долго, то ещё чего. Люди обращаются в защиту прав потребителей, пишут письма-претензии и т.д.
 Теперь предыстория... Три месяца назад купил жОне недешевую мясорубку одной известной фирмы, в одном не менее известном магазине у нас в городе. Всё было хорошо, но пару дней назад, она (мясорубка) немного умерла, не то что бы сильно, но крутить перестала. Думаю, всё пипец. Почти два месяца (45 дней) без домашних котлеток :ak:.
 Теперь сам история... Сегодня закидываю я её в машину. Еду в этот магаз, в котором кстати, менеджеры постоянно твердят, гарантия две недели к нам, потом в сервис центр. И вот по дороге вспоминаю что где то читал что гарантия там, где купил, в течении всего гарантийного срока.  Уже представляю как буду спорить с этими манагерами. Вобщем притаскиваю её в магазин. Меня встречают с улыбкой и вопросом:
-Здравствуйте. У Вас что то случилось?
-Здравстуйте. Да
-Что такое?
-Да вот... Немного помер агрегат.
-Давайте посмотрим.
-Давайте...
Смотрим, агрегат не "але"
-Так, всё ясно, надо заполнить заявление.
Заполняем.
-Подпишите.
Читаю...  :ai: Разрешен обмен :ai: подписываю...
Иду получаю новую с чеком от сегодняшнего дня...
Всего делов от силы 20 минут.
 Вопрос- что это было??? :cp:

Оффлайн Pavv

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4645
  • Карма: 354
  • Пол: Мужской
  • 007
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #7 : 26.02.13, 22:54:30 »
а может просто нормальный магаз в котором знают и блюдут закон?

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #8 : 26.02.13, 22:55:37 »
Так и было. (...хотя, бывало, и деньги забирал...)
А что не так?
Деньги тоже предлагали. Обмен на другую, с возвратом разницы или с моей доплатой.

Оффлайн lam

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 18068
  • Карма: 181
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #9 : 26.02.13, 22:56:19 »
Ну тогда у меня вариант один:этот магазин не раз сталкивался с не укладывающимся в отведенный законом срок гарантийным ремонтом по данному производителю и руководство приняло решение менять данный вид приборов с  такими поломками. Либо такая договоренность существует с производителем.
#яВаня

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #10 : 26.02.13, 22:57:43 »
Ну тогда у меня вариант один:этот магазин не раз сталкивался с не укладывающимся в отведенный законом срок гарантийным ремонтом по данному производителю и руководство приняло решение менять данный вид приборов с  такими поломками. Либо такая договоренность существует с производителем.
Тоже была такая мыслЯ :ab:

Оффлайн lam

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 18068
  • Карма: 181
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #11 : 26.02.13, 22:58:10 »
а может просто нормальный магаз в котором знают и блюдут закон?
А в каком законе описаны такие обязательства продавца?
#яВаня

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #12 : 26.02.13, 22:59:59 »
а может просто нормальный магаз в котором знают и блюдут закон?
Нормальный? Ну х.з... Разве есть сейчас такие? :ab:

Оффлайн Panika

  • VIP
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4268
  • Пол: Женский
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #13 : 26.02.13, 23:00:52 »
А в каком законе описаны такие обязательства продавца?
м.б защита прав поребителей?

Оффлайн BN LLI 555

  • VIP
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6346
  • Пол: Мужской
  • 合 気 道
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #14 : 26.02.13, 23:01:36 »
Деньги тоже предлагали. Обмен на другую, с возвратом разницы или с моей доплатой.
Да нормально это....
зы: такое апщущение, что ждем рекламного вопроса:"...и что это за чудо-магаз?"
No comme....................................

Оффлайн lam

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 18068
  • Карма: 181
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #15 : 26.02.13, 23:03:21 »
м.б защита прав поребителей?
без цитаты тут никак.
#яВаня

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #16 : 26.02.13, 23:04:18 »
Да нормально это....
зы: такое апщущение, что ждем рекламного вопроса:"...и что это за чудо-магаз?"
Та неее, никакой рекламы :bk:. Просто сам ни раз сталкивался со сдачей по гарантии, но ТАКОЕ, первый раЗ :ab:

Husman

  • Гость
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #17 : 26.02.13, 23:05:55 »
а может просто нормальный магаз в котором знают и блюдут закон?
Вот и я думаю?! :bn: Все законы соблюдены.
Я сдавал агрегат по гарантии на 45 дней на ремонт.
45 дней меня не было ,на 46-й пришел и попросил уже отремонтированный. Получил ответ, что весь ремонтированный товар привезут завтра.
На что я им указал, что они нарушают мои права и я требую возврата денег...долго не упрямились ,пришлось вернуть деньги.
По этому магазину был вывод один....продают говно, но держат марку и персонал подготовлен как надо...
Кстати , Эльдорадо было это....

Оффлайн Sasha83

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1183
  • Карма: 162
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #18 : 26.02.13, 23:07:33 »

Кстати , Эльдорадо было это....

Нет.

Husman

  • Гость
Re: Гарантия или "Чо это было"?
« Ответ #19 : 26.02.13, 23:11:54 »
Нет.
Что нет???
Я не вопрос задавал... У меня ситуация была с Эльдорадо, туда не ногой...Я там покупал не "персонал трахать"..

А если вы сторите историю, то и название торговой точки пишите!!!!! :dp: