Под насадку, которая вращает тарелку попадает грязь (жир и тд). Тонкой тряпочкой попробуй протереть. Я при первой такой "неисправности" микроволновку разобрал на запчасти. Думал, что двигатель через некий привод тарелку вращает. Оказалось, что используется прямой привод. Маленький моторчик и на его оси надета насадка. Между дном микроволновки и насадкой была грязь. Протер и все заработало. Я уже раза три так агрегат реанимировал. Все крутится.