Квартплата, оплата за свет и телефон

[Ю. В.]

Кто знает, подскажите, как через Сбербанк-Онлайн или иной интернет-сервис оплачивать квартплату, электроэнергию и домашний телефон, квартира находится в Электростали. Спасибо.

[Горожанин]

Счет по ЕПД за ноябрь получил (как и все) около 01/12/2022. Оплатил 15/12. Хотя и видел на счете предупреждение о том, что платить нужно до 12/12/2022. Причина - хотел передать и воду, и ЭЭ в один день - 15/12.
17/12/2022 появился новый счет (авансовый) за декабрь 2022 с фактически удвоенной суммой. и надписью о задолженности по предыдущему счету. Который я оплатил 15-го.
Написал обращение в ЛК ЭИРЦ. Тут же пришел ответ, что могу платить по 5-й колонке "начислено". Там была обычная сумма. Так и заплатил, на появившуюся задолженность не стал обращать внимание.
Когда 01/02/2023 появился счет за январь 2023 - все долги пропали. Все встало в "0". Завтра оплачу ЕПД и все станет нормально.
Кстати. Раньше я оплачивал отдельно ЭЭ и отдельно ЕПД.
В офисе ЕИРЦ мне посоветовали в ЛК ЕИРЦ счет в Мосэнергосбыт удалить и оплачивать ЕПД с включенной ЭЭ. Так и сделал. Головная боль стала в 2 раза меньше.

[Горожанин]

Когда получил ЕПД за январь, то удивился цифрам. Сумма увеличилась на 2500руб. из-за перерасчета за электроэнергию.
Обратился в поддержку мосэнергосбыта разъяснениями, ответили быстро, они расписали схему расчета и их расчет заставил меня выкурить не одну сигарету:)
...

Что Мосэнергосбыт, что ЕИРЦ...
Мне интересно было бы увидеть руководительницу ЕИРЦ в "Пятерочке" где ей бы на кассе сказали: "С вас столько-то, но оплатите в два раза больше, потому что потом Новый год, праздники, да и вообще нам кушать хочется. А потом - пересчитаем..."

[Горожанин]

Хотел сегодня оплатить тепло через терминал на Первомайской, 15. Не работает.

[Delorean]

17/12/2022 появился новый счет (авансовый) за декабрь 2022 с фактически удвоенной суммой. и надписью о задолженности по предыдущему счету.

Ну если бы вы оплатили счет за ноябрь до 12/12/22, то авансовый счет за декабрь пришел бы не с удвоенной суммой.

[Delorean]

Получил счет от Глобуса
Сумма указана: -2564 руб
Что надо делать не пойму?

[Cash]

Получил счет от Глобуса
Сумма указана: -2564 руб
Что надо делать не пойму?

идти к ним за деньгами

[Горожанин]

Получил счет от Глобуса
Сумма указана: -2564 руб
Что надо делать не пойму?

Посмотрите Ответ #4520

[С.Б.]

Получил счет от Глобуса
Сумма указана: -2564 руб
Что надо делать не пойму?

ничего не делать. это то что вы переплатили за год. в следующем месяце выставят копеечный счёт учтя эту переплату

[superstack]

Посмотрите Ответ #4520

энергоэффективный дом, получается?

[Vanokarp]

Наверное жарких соседей нет, которые постоянно окна в подъезде открывают.

[superstack]

Наверное жарких соседей нет, которые постоянно окна в подъезде открывают.

ну кстати факт,
я до сих пор не пойму что в подъезде ПОСТОЯННО открывает все двери и окна,
причем на постоянной основе - иногда закрываю - на след день гарантированно опять везде открыто. Кому это нужно?

[Cash]

ну кстати факт,
я до сих пор не пойму что в подъезде ПОСТОЯННО открывает все двери и окна,
причем на постоянной основе - иногда закрываю - на след день гарантированно опять везде открыто. Кому это нужно?

видать кому жарко, или курить очень хотца на площадке. У нас тоже открывали, пока на зиму не стал ручки откручивать, вроде прошло...

[superstack]

видать кому жарко, или курить очень хотца на площадке. У нас тоже открывали, пока на зиму не стал ручки откручивать, вроде прошло...

не похоже,
ну т.е. я не думаю что некий курящий будет ежедневно проходить все 17 этажей и открывать и всё и вся, скорее закроет дабы комфортнее курить было)

[Vanokarp]

Тоже снимал ручки, но жаркому соседу это не понравилось и установил новые. Не забыв болты шуроповертом засверлить, чтоб нельзя открутить было. Пришлось выломать и закрыть окна. Была мысль вынуть стеклопакет и саморезами закрутить створку намертво и потом поставить на место. Сейчас весна наступит точно будет опять открывать.

[Weer]

Случилась фигня какая-то.
Оплачиваю всегда ЕПД по трем адресам в my.mosenergosbyt.ru, обычно в середине месяца, все оперативно зачисляется.
А 31 января придумалось мне кинуть на эти ЛС аванс в размере примерно равном ежемесячному начислению. При этом все текущие начисления были уже оплачены, сумма К ОПЛАТЕ везде нулевая была. Январские начисления в тот момент сформированы еще не были. Все три аванса вскоре после оплаты появились в ЛК Мосэнергосбыта, но суммы К ОПЛАТЕ так и остались по каждому ЛС нулевые.
Через пару дней сформировались и отобразились январские начисления, и вот в какой сумме они сформировались в той и висят К ОПЛАТЕ до сих пор, и авансы 31 января из них почему-то не вычитаются. хотя в моем понимании должны были бы. Обращался с вопросами в поддержку, отвечать не торопятся, 2 недели уже глухо.
Было у кого такое? Как решали?

[YuSer_1988]

В чем проблема, не понимаю. Не правильные цифры в счёте, не плачу. 2-3 месяца и всё пересчитываю сами, без каких либо обращений.

[Горожанин]

С сайта ООО "Глобус"
Новости
Актуальные вопросы от абонентов

Сегодня отвечаем на самые частые обращения абонентов относительно оплаты за услуги ООО «Глобус».

Можно ли выселить из квартиры злостных неплательщиков коммунальных услуг?
Согласно ст. 90 ЖК РФ, выселение за неуплату коммунальных долгов может произойти при условии, что квартира предоставлена жителям на условиях социального найма и задержка оплаты услуг ЖКХ без уважительной причины длилась не менее шести месяцев.

Проведена поверка счётчиков. Документы переданы мной в РСО, почему в личном кабинете по-прежнему висит уведомление о необходимости сделать поверку?
После того как в РСО попадают документы о проведении поверки, сотрудники абонентского отдела проверяют достоверность указанных в них сведений с данными в ФГИС «Аршин» (информацию в «Аршин» передают метрологи – специалисты, проводившие у Вас поверку приборов учёта). Затем, в лицевом счёте абонента актуализируется информация в части изменения даты межповерочного интервала приборов учёта. В связи с тем, что обновление информации в личном кабинете происходит один раз в месяц, произошедшие изменения, а именно – новую дату поверки приборов учёта ГВС абонент увидит в следующем расчётном периоде.

В феврале в счёте за отопление и ГВС в графе «итого к оплате» стоит «0». Почему?
Если в своём счёте на оплату от ООО «Глобус» в вышеназванной графе Вы увидели «0», это значит, что в вашем доме стоит ОДПУ, а в результате перерасчета размера оплаты за отопление на основании фактических показаний ОДПУ за 2022 г. корректировка составила отрицательную величину (снятие). Оплачивать счет в феврале за отопление и ГВС не нужно

https://globusenergo.ru/news/1030-otvechaem-na-voprosy.html

[sindi]

сайт ЕИРЦ лежит?   

[Irene_I]

сайт ЕИРЦ лежит?

С 4-й попытки только что вошла на сайт. Начислений за февраль пока нет

[Горожанин]

В ЛК ЕИРЦ счет за февраль 2023.
Как обычно, без неожиданностей.