ВАЩЕ В КОРЕНЬ АХУЕЛИ!
Они так х...еют ежегодно в декабре. Причём в их макулатуре под названием "ЕПД" написано, что показания счётчиков воды нужно передать до 14 числа, а, к примеру, в Жел-доре на подъездах домов расклеили "объявления" от этой лавочки, что показания будут принимать до 10-го.
Причём этим не ограничиваются. До их прихода в Электросталь показания счётчиков жители передавали, вписывая их вручную к квитанции от МУП ЭЦУ. Когда "Рога и копыта" отжали функцию расчётного центра на себя, эту возможность прикрыли. Но вроде как можно было передавать показания, вписанные в отрывные бланки их "ЕПД", опустив их в почтовые ящики в местах очень скоро закрывшихся пунктов приёма платежей. Летом этого года на данных ящиках появились объявления, что с августа они больше не будут использоваться по назначению. И внизу приписка, что доступные варианты: 1) личный кабинет, 2) мобильное приложение, 3) чат-бот, 4) колл-центр, 5) терминалы в клиентских офисах. Личными кабинетами и чат-ботами не все могут пользоваться в силу возраста или иных причин. Клиентский офис один на весь город и туда не наездишься. Остаётся телефон. Только вот незадача, телефон этот в коде 499 и 496. Спрашивается, за чей счёт банкет? Они отжимают с УК и ресурсников немалые деньги за свои псевдоуслуги, на которые отгрохали себе офисов, а телефоны в коде 800 обеспечить не соизволили. Если же исходить из Правил предоставления коммунальных услуг ... (постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011), то исполнитель, предоставляющий потребителю коммунальные услуги, обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта, в том числе способами, допускающими возможность удалённой передачи сведений о показаниях приборов учёта. Но "Рога и копыта" положили болт на правила и законы.
