Вопрос про ip камеру

[Гелиос]

В общем ситуевина такая стоит ip камера, подключена к роутеру по ви-фи (или кабелю), роутер выходит в интернет через 4g модем от мудофона (естественно по тарифу с подменой imei на модеме на телефонный). Во внутренней сети камера видна а из внешней сети к ней подключиться не получается, хотя бывает иногда показывает . С проводного интернета она нормально конектится из видно ее из внешней сети. Собственно в чем засада и как это исправить ? А ну да камера vstarcam. ЧО делать  то ?

[Карбофос]

Скорее всего порты прикрыты.

[Гелиос]

Ампиратором связи ? или еще где ?
в роутере посмотрел по каким адресам стучится камера и сдела сквозной проброс портов на эти адреса.
Но это не помогло.

[ashtroy]

а работу через облако камера не умеет?

[Гелиос]

так через облако и не видит.
на телефоне стоит прога через которую все и видно... (когда подключен к этому роутеру ) а отключаешься от него и упс.....

[ashtroy]

не совсем понятно. в настройках камеры будь она по воздуху или по проводу должен быть статус подключения к облаку. если и так и так подключение установленое, то софтина на телефоне или компа должна быть так же подключена к этому облаку и в личном кабинете можно будет добавить эту камеру по id или qr в доступные устройства, а дальше магия и все показывает

[Гелиос]

наверное неверно выразился.
у камеры скорее всего нет настройки облака
Подключение к камере осуществляется специальной софтиной производителя камеры - приложение на телефоне в программе вводишь id камеры и пароль и видишь камеру.

[Карбофос]

так через облако и не видит.
на телефоне стоит прога через которую все и видно... (когда подключен к этому роутеру ) а отключаешься от него и упс.....

На телефоне то интернет какого оператора?

[Гелиос]

Пчелайн
но другие камеры на других объектах он видит . но они подключены через кабельный иннет.
Из чего я сделал вывод что скорее всего проблема в связке 4g модем -роутер-камера

[predator]

Пчелайн
но другие камеры на других объектах он видит . но они подключены через кабельный иннет.
Из чего я сделал вывод что скорее всего проблема в связке 4g модем -роутер-камера

Есть у меня прога пря просмотра видеоконтента на телефоне. Через провод-роутер-вайфай работает. Через сотовую связь с недавнего времени перестало.
Оператор блочит

[ShrekA]

проблема в связке 4g модем -роутер-камера

Камеру пока отметаем.

Что происходит в момент обрыва связи с интернетом на площадке? Может соединение отваливается? Какой роутер?

[Гелиос]

НАберу Мих

[Oleandr]

Если камера без облачного сервиса, у меня сразу вопрос про белый внешний IP адрес от оператора связи.
После чего xxx.xxx.xxx.xxx:8080, например, это веб-интерфейс роутера, а xxx.xxx.xxx.xxx:8082 это камера. На роутере прописывается правило с порта камеры на порт 8082 (внешний). Обычно камеры используют 554 для RTSP потока, 8000 и 8080 для веб-интерфейса.
 Более предметно надо смотреть на модель камеры.
Я бы попробовал поток rtsp сделать и любой прогой с ПК (например VLC) можно прочитать этот поток в режиме онлайн. Так мы отметаем прогу на телефоне и какие то нестандартные порты, которые она использует.

Вот пример для Hik'а: rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/ISAPI/Streaming/Channels/101

где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры (тут указан IP в сети ЛВС, а надо будет указывать внешний IP)
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
101 - это 1 камера 1 поток

[Blindman]

Ампиратором связи ? или еще где ?
в роутере посмотрел по каким адресам стучится камера и сдела сквозной проброс портов на эти адреса.
Но это не помогло.

Ампиратором, да.
Если не куплен нормальный IP, то мегафон выдает приватные. Со всеми вытекающими приколами работы за натом