Электростальский форум
Болтовня => За жизнь => Тема начата: nokia от 19.12.13, 23:06:08
-
“Холодные звонки…”
Часто ли Вам звонят с предложением чего либо (товара, услуги) узнав ваш номер в интернете? Мне на протяжении 2 последних лет очень регулярно. Связано это со спецификой работы. По рассказам моих знакомы все их посылают, ругаются, просят не звонить, удалить номер и многое другое портящее настроение обоим абонентам. Из всех 100% спам-звонивших мне ни разу не предложили то, что меня бы заинтересовало, либо я уже этим пользуюсь. Но! Я всегда беру трубку и общаюсь с такими людьми, вступаю в диалог или просто слушаю и расстаюсь с позитивным настроем. Я научился извлекать из этого практическую пользу, а именно подчеркиваю для себя многие вещи, которые применяю в своем бизнесе в других целях.
Ведь полученные коммуникативные навыки, можно применить на любой работе независимо от сферы деятельности. Информация сейчас стоит денег, дак не дайте ей шанс обойти Вас.
Впустив в себя привычку всем отвечать грубо вы рискуете потерять тот самый важный звонок навсегда.
Да и в конце концов там такие же люди которые так зарабатывают себе на жизнь, почему бы им не помочь в этом?! Возможно подсказать что-нибудь. Тоже самое касается и раздач листовок людьми на улице, когда предлагают я всегда их беру чтобы разгрузить их и заработать им рубль. Почему бы нет.
-
Листовки беру, когда рекламируемое меня интересует. На поверку оказывается - товар не стоит внимания.
-
Таки в где вопрос?
-
Информация сейчас стоит денег, дак не дайте ей шанс обойти Вас.
информация, а не спам.
А листовки тоже беру иногда, особенно у негров у метро. Особенно зимой. Мне чёта жалко их)))
-
:cp: мне одной никто не звонит?
-
Оставь номер.
-
Таки в где вопрос?
Вопроса нету, информация к размышлению)
:cp: мне одной никто не звонит?
Не звонят потому что вы не сильно номер светите)
-
информация, а не спам.
А листовки тоже беру иногда, особенно у негров у метро. Особенно зимой. Мне чёта жалко их)))
Мерзость какая
-
Ага. Сейчас среди московских фирм модно открывать колл-центры где-нить в Калуге или Твери. Аренда там дешевая, зарплата маленькая. Офис из четырёх человек обходится 50 тыр в мес. А что толку? Как правило, эти сотрудники слабо владеют информацией по продаваемому продукту. На вопросы клиента ответить не в состоянии. Вот и получается чистой воды спам.
-
Ага. Сейчас среди московских фирм модно открывать колл-центры где-нить в Калуге или Твери. Аренда там дешевая, зарплата маленькая. Офис из четырёх человек обходится 50 тыр в мес. А что толку? Как правило, эти сотрудники слабо владеют информацией по продаваемому продукту. На вопросы клиента ответить не в состоянии. Вот и получается чистой воды спам.
офтоп
поделюсь наблюдением: по тому же принципу, щя стали организовывать прозвон такси айпи телефония, стоит сервер, на него вешаются разные линии, с разными кодами городов, и звонки все приходят в один контактный центр, центр этот в том городе где офис стоит копейки и зп у людей маленькая, а такси ездит по москве и другим городам
п.с. соответственно выгода реальная-принимать звонки ума много не надо
-
Звонили раза 3...4 из каких-то аналитических агентств, опрашивали по поводу сетевых продуктовых. Время было, потрындел минут 7. Последний раз звонили - оборвал их на полуслове, реально некогда было болтать. Не перезванивали с тех пор. А так, чтоб впаривали за деньги чего - не было.
С автором соглашусь, грубить не стоит. Можно и послушать, если речь поставлена правильно, даже есть чему и поучиться.
-
Мерзость какая
Листовки, негры или зима?
-
Мерзость какая
ну что вы , реб, в жизни бывает всякое
(http://content.foto.mail.ru/mail/sobin43/_answers/i-183.jpg)
-
Может конечно и грубо, НО мне звонят всякие: "консультант", "гарант", "инвестиционные фонды" и т.д., в день в среднем по 10-20 раз, сначала пытался с ними вести нормальный диалог, но потом понял что это бесмыслено, при том условии, что я не нуждаюсь ни в одном из этих товаров, в итоге придумал такую вещь: со всеми соглашаюсь и приглашаю их всех в одно время к себе в офис, когда все приходят я громко и отчетливо говорю всем, что меня ваши предложения не интересуют, всем спасибо, все досвидос)
-
Может конечно и грубо, НО мне звонят всякие: "консультант", "гарант", "инвестиционные фонды" и т.д., в день в среднем по 10-20 раз, сначала пытался с ними вести нормальный диалог, но потом понял что это бесмыслено, при том условии, что я не нуждаюсь ни в одном из этих товаров, в итоге придумал такую вещь: со всеми соглашаюсь и приглашаю их всех в одно время к себе в офис, когда все приходят я громко и отчетливо говорю всем, что меня ваши предложения не интересуют, всем спасибо, все досвидос)
это, конечно, эффектно, не спорю. Но люди-то тут при чём. Они просто делают свою работу. Могли бы ограничиться отказом по телефону.
-
это, конечно, эффектно, не спорю. Но люди-то тут при чём. Они просто делают свою работу. Могли бы ограничиться отказом по телефону.
В том то и дело, что не понимают люди(
-
В том то и дело, что не понимают люди(
нормально так )
чирканите адресок, пофлешмобим.
-
Звонят от имени провайдеров (Ростелком, к примеру), предлагая дешёвый и качественный Интернет, звонят из банков, у которых когда-то брал кредит. Больше, вроде, никто не звонит =)
-
.... звонят из банков, у которых когда-то брал кредит.....
Случаем, не коллекторы? ;)
-
Больше, вроде, никто не звонит =)
давай я тебе позвоню хоть.. :ag:
-
Случаем, не коллекторы? ;)
Нед =) Наобород, предлагаюд взядь =)
-
давай я тебе позвоню хоть.. :ag:
От имени провайдера или банка? =)
-
Листовки, негры или зима?
негры, ясно дело :bk:
-
ну что вы , реб, в жизни бывает всякое
(http://content.foto.mail.ru/mail/sobin43/_answers/i-183.jpg)
явная провокация :ag:
-
пока вы тут все собрались, порекомендуйте музыку ожидания для коллцентра
-
Киркорова
-
Или вот это: /напевает.../
"Ложкой снег мешая, Ночь идет большая, Что же ты, глупышка, не спишь? Спят твои соседи - Белые медведи, Спи скорей и ты, малы-ы-ы-ш"
-
пока вы тут все собрались, порекомендуйте музыку ожидания для коллцентра
http://www.mp3okno.ru/load_70710/nash_rok_maternye_pesni_2.html :brr:
-
нормально так )
чирканите адресок, пофлешмобим.
это секретная инфа!
-
Я когда вижу негров на раздаче листовок и т.д. сразу вздыхаю спокойно и думаю раз они тут выживают значит и нам есть к чему стремиться.
Один раз в центре Москвы ко мне подошел негр и сказал "Айм хангри, нужен доллар" я не знал что ему ответить, я просто прошел мимо. Бананов у меня не было с собой чтобы дать вместо доллара.
-
Я когда вижу негров на раздаче листовок и т.д. сразу вздыхаю спокойно и думаю раз они тут выживают значит и нам есть к чему стремиться.
Один раз в центре Москвы ко мне подошел негр и сказал "Айм хангри, нужен доллар" я не знал что ему ответить, я просто прошел мимо. Бананов у меня не было с собой чтобы дать вместо доллара.
Да дохнут они, просто их много вот и пополняются ряды иностранных специалистов
-
Может конечно и грубо, НО мне звонят всякие: "консультант", "гарант", "инвестиционные фонды" и т.д., в день в среднем по 10-20 раз, сначала пытался с ними вести нормальный диалог, но потом понял что это бесмыслено, при том условии, что я не нуждаюсь ни в одном из этих товаров, в итоге придумал такую вещь: со всеми соглашаюсь и приглашаю их всех в одно время к себе в офис, когда все приходят я громко и отчетливо говорю всем, что меня ваши предложения не интересуют, всем спасибо, все досвидос)
Ну все верно, засветился в базе руководителей и теперь одолевают.Причем смотрю и "направление" звонков знакомое.