На админов гнать не надо, они все делают так как надо, за что я им очень признателен! Доступ там по милости спорщиков и типа самых понимающих закроют, оставят избранных, только теперь драйвера, лечащие программы и другие вкусности пусть люди сами ищут как хотят.... А то, ой, инета нет, важный документ принять надо, или флудилка на компе завелась, а вылечить не можем (НОД и Аваст ее например не видят)...... Раньше хоть для хороших абоннетов необходимые им файлы выкладывали, а теперь лавочке хана.... Вообщем, пошли все в топку со своими проблемами, пускай саппорт одни заявки по нерабочей сети принимает, а не благотворительностью занимается......
П.С. А выложите кто-нибудь пару способов разрешения только одного айпи-адреса абонента непосредственно на компьютере саппорта во время звонка если нет фаерволла! Лишняя прога в трее существенно сказывается на работе компьютера и длительности разговора с абонентом! Предложение покупки более мощного компа не принимается!
П.П.С. А еще понимающие люди должны понимать, что действия админов в ДС не обсуждаются, если надо бан, значит надо, даже если кто-то просто не понравился, хоть сервак вырубят вместе с халявной аськой, вот мне парочка уже не нравится!!!! [dpvvnh]