2 root: здесь, мне как кажется, подоплека вопроса именно в том, что провакация - провакацией, а все-таки сотрудники должны работать в рамках закона, ибо, как говорят свидетели, операторы нешибко-то и сопротивлялись.
А в след. раз провакацией для сотрудника может показаться косой взгляд в его сторону??: или же у человека просто хорошее настроение и он открыто этому рад?? Чтож, за это тоже придется платить?? (притянуто за уши

много раз, хотя...уверен, что и здесь прецеденты имеют место быть...)