Электростальский форум

Hi-Tech => Мобильная связь => Тема начата: head от 21.05.12, 14:10:14

Название: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: head от 21.05.12, 14:10:14
Есть желание накатать на качество предоставляемых услуг (голос) мобильного оператора связи МТС , есть желающие кто присоединиться хочет к этому вопросу. Так сказать коллективно выразить недовольство.  Рассматривается конкретный регион МО Электросталь. Последний месяц это просто вешалка!

Отпишитесь в теме. Надеюсь на пониманием у модераторов!
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Svetlana от 21.05.12, 14:18:39
а район у вас какой? у меня мтс отлично ловит в городе.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Pavel от 21.05.12, 14:20:11
у меня вроде тоже нормально...
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: smart от 21.05.12, 14:57:44
Я тоже не жалуюсь
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: PyPu от 21.05.12, 15:12:53
Связь вроде норм, как голосовая, так и тырнет...
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Fedot от 21.05.12, 20:07:38
может просто ноклу сменить пора? :facepalm:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Хрустальная гора от 21.05.12, 21:32:45
МТС на СЕ работает нормально, жалоб нет. :ab:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: head от 21.05.12, 21:41:43
Север- центр постоянные дропы, переключения , 4s и я не про палки и достаточно много набираю в мск
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: boolean от 21.05.12, 21:48:50
У меня корпоративный тариф. Скажу, что есть места в нашем городе, где уровень сигнала пропадает до нуля, дозвониться до меня часто не могут. Во время звонков приходится стоять возле окна. В тех же условиях Мегавонь на другом аппарате ловит на ура. В жалобе участия принимать не буду, ибо корпоратив. Да, и, чтобы не советовали "сменить ноклу" - перепробовал уйму аппаратов.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: ALFa от 21.05.12, 22:10:52
А у меня ваще беспредел, мегафон звонит на мобильник, и включает рекламу... Давайте заодно накатаем жалобу и на мегафон?
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: aL!3n от 21.05.12, 22:30:10
Север- центр постоянные дропы, переключения , 4s и я не про палки и достаточно много набираю в мск
Как бывший сотрудник МТС могу сказать, что 4/4S по качеству связи и приёму сигнала хуже практически любого аппарата на рынке... Но так же могу сказать, что проблемные места есть у любого оператора, у МТС это западный район города. В Вашем случае скорее всего вышла из строя одна из базовых станций, что бывает очень часто. Коллективная жалоба поможет решить проблему 100 %, если она со стороны оператора. Адрес, на который нужно отправить скан письменной формы info@mts.ru

Удачи !
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: boolean от 21.05.12, 22:34:01
А у меня ваще беспредел, мегафон звонит на мобильник, и включает рекламу... Давайте заодно накатаем жалобу и на мегафон?
9261110505? Мене тоже названивал целый вечер в пятницу. Позвонил оператору, пожаловался им, они его забанили для меня, извинились, сказали что наверное какая-то маркетинговая акция и больше он мне звонить не будет.
Только он когда мне звонил, рекламу не включал, а тупо молчал. Я ему первый раз перезвонил, включился автоответчик мегафона с рекламой.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: MacLeod от 21.05.12, 22:37:52
9261110505? Мене тоже названивал целый вечер в пятницу. Позвонил оператору, пожаловался им, они его забанили для меня, извинились, сказали что наверное какая-то маркетинговая акция.
Только он когда мне звонил, рекламу не включал, а тупо молчал. Я ему первый раз перезвонил, включился автоответчик мегафона с рекламой.

Такая же фигня :D Думал, маньяк звонит какой-то...
Перезвонил по 0500, сказали, что хотели предложить безлимитный тариф...

На счёт МТСа... Иногда не ловит дома. Так же, как и МегаФон :D Уже привык =(
К окну подходишь и всё замечтательно =)
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: ALFa от 21.05.12, 22:40:47
9261110505? Мене тоже названивал целый вечер в пятницу. Позвонил оператору, пожаловался им, они его забанили для меня, извинились, сказали что наверное какая-то маркетинговая акция и больше он мне звонить не будет.
Только он когда мне звонил, рекламу не включал, а тупо молчал. Я ему первый раз перезвонил, включился автоответчик мегафона с рекламой.
Я дуракам не перезваниваю, им надо, они и звонят...))) Но задолбали, чесслово...(((
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: head от 22.05.12, 06:21:32
Как бывший сотрудник МТС могу сказать, что 4/4S по качеству связи и приёму сигнала хуже практически любого аппарата на рынке... Но так же могу сказать, что проблемные места есть у любого оператора, у МТС это западный район города. В Вашем случае скорее всего вышла из строя одна из базовых станций, что бывает очень часто. Коллективная жалоба поможет решить проблему 100 %, если она со стороны оператора. Адрес, на который нужно отправить скан письменной формы info@mts.ru

Удачи !

Так а при чем тут плохой или хороший телефон, если я в других местах нормально разговариваю? Перезагружаться, перерегистрироваться и фанатично выполнять требования секретарш от Мтс без качественного решения проблемы. Официально отправлял несколько раз запрос от своей организации на обслуживание которой порядка 20 номеров по вопросам качества , но никто не удосужился даже смс прислать что проблема бл:;ть решена и закрывается тикет. Тупо ждут 60 дней. А с торговыми центрами вообще отдельный разговор по доступности.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: aL!3n от 23.05.12, 12:24:26
Так а при чем тут плохой или хороший телефон, если я в других местах нормально разговариваю? Перезагружаться, перерегистрироваться и фанатично выполнять требования секретарш от Мтс без качественного решения проблемы. Официально отправлял несколько раз запрос от своей организации на обслуживание которой порядка 20 номеров по вопросам качества , но никто не удосужился даже смс прислать что проблема бл:;ть решена и закрывается тикет. Тупо ждут 60 дней. А с торговыми центрами вообще отдельный разговор по доступности.
Составляйте претензию на листе бумаги с номерами телефонов, подписями и фамилиями, а так же какими моделями телефонов они пользуются и отправляйте СКАН на тот адрес, который я написал.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: aL!3n от 23.05.12, 12:26:29
Так а при чем тут плохой или хороший телефон, если я в других местах нормально разговариваю?
В тот момент, когда уровень сигнала низок, от телефона зависит многое. На некоторых моделях вы этого даже не заметите, а на некоторых телефон просто потеряет сеть.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: head от 23.05.12, 13:21:15
В тот момент, когда уровень сигнала низок, от телефона зависит многое. На некоторых моделях вы этого даже не заметите, а на некоторых телефон просто потеряет сеть.
Без претензии лично к вам ) НО "когда уровень сигнала низок  :bt:" это опять не проблема телефона и абонента в целом! И яблочный аппарат не является супер эксклюзивом или орудием пыток своего пользователя. Тут вопрос выполнения обязательств. Я плачу за совершенный звонок а не за палки. И если iphone 4s является не совместимым или не соответствующим тех экспл хар-кам оператора то пусть об этом уведомят. Есть ко всему этому сертификация и тд.

Я говорю о нормальных средних значения. А не о подвале , лесах или космосе.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: -Stranger- от 23.05.12, 20:13:20
Как бывший сотрудник МТС могу сказать, что 4/4S по качеству связи и приёму сигнала хуже практически любого аппарата на рынке...
Ну и чушь вы написали , поэтому наверно вы и БЫВШИЙ сотрудник
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Хрустальная гора от 23.05.12, 20:22:54
В тот момент, когда уровень сигнала низок, от телефона зависит многое. На некоторых моделях вы этого даже не заметите, а на некоторых телефон просто потеряет сеть.
Извините, интересно стало. А какие модели лучше работают под МТС? Просто стало интересно. :al:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 23.05.12, 20:42:53
Извините, интересно стало. А какие модели лучше работают под МТС? Просто стало интересно. :al:
Моторола.эриксон.нокиа.HP.сони-эриксон.НТС.китайский ойфон.Настоящие ойфоны  2 жы,3 жыес.4.Вт эти. :ag:А!И панасоник ещё был какой то. (перечисленные тельайфоны использовались мною,разных марок этих производителей)
О каществе связи - вот дома у меня МТС без вопросов работает.И Мегавонь тоже (когда изредка им пользуюсь.Ибо оператор гастарбайтерский донельзя) а вот на работе МТС в кабинете прекрасно так же працуэ а мегавонь фигушки.Посетители с мегавонью крайне недовольны. :ag:Электросталь вообще город контрастов.Без дорог и без нормальной моб. связи.И туевой хучей дебилоидов ко всему. :bt:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: boolean от 23.05.12, 20:52:11
Составляйте претензию на листе бумаги с номерами телефонов, подписями и фамилиями, а так же какими моделями телефонов они пользуются и отправляйте СКАН на тот адрес, который я написал.
На одной модели коммуникатора, к примеру, может быть полтора десятка прошивок радиомодуля, так что модель не панацея. Специалисты опсоса разбираются в версиях радиомодулей GSM различных аппаратов?
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 23.05.12, 21:01:19
На одной модели коммуникатора, к примеру, может быть полтора десятка прошивок радиомодуля, так что модель не панацея. Специалисты опсоса разбираются в версиях радиомодулей GSM различных аппаратов?
Ну а как же?Девушки из калл центра где нить в Воронеже прекрасно разбираются не только в специфике работы ДЖИЕСМ модулей но и прекрасно осведомлены о  особенности интерференции радиоволн диапзона 900-2100 мегагерц. :dp:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: rооt# от 23.05.12, 21:06:27
Есть желание накатать на качество предоставляемых услуг (голос) мобильного оператора связи МТС , есть желающие кто присоединиться хочет к этому вопросу. Так сказать коллективно выразить недовольство.  Рассматривается конкретный регион МО Электросталь. Последний месяц это просто вешалка!

Отпишитесь в теме. Надеюсь на пониманием у модераторов!

у меня корпоративный тариф МТС, ни на что не жалуюсь.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: AGAFfFON от 23.05.12, 21:58:21
у меня рэд энерджи,бесит спам от МТС,приходящий каждые 25 минут(проверял),но связь хорошая :ay:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: stalker от 23.05.12, 22:00:58
у меня корпоративный тариф МТС, ни на что не жалуюсь.
у меня корп МТС, пипец полный,  мегавон  по полной ловит, этот на 2 палки, на работе вообще нет сети( на окошко кладу)
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 24.05.12, 09:58:59
у меня рэд энерджи,бесит спам от МТС,приходящий каждые 25 минут(проверял),но связь хорошая :ay:
Порше обещают за СМС? :ap:Позвоните им в техаппорт,они отключат.Я се отключил.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: AGAFfFON от 24.05.12, 10:27:02
Порше обещают за СМС? :ap:Позвоните им в техаппорт,они отключат.Я се отключил.
мне и порше,и "вам пришло ммс от абонента Ира",и просто у вас нет денег на счету,пополните счёт"
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 24.05.12, 11:44:58
мне и порше,и "вам пришло ммс от абонента Ира",и просто у вас нет денег на счету,пополните счёт"
А!Ну деньги то да,периодически кончаются.То карту банковскую заблокируют абоненты МТС из Мордовских тюрем)) Есть такое ))
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: AGAFfFON от 24.05.12, 11:50:06
А!Ну деньги то да,периодически кончаются.То карту банковскую заблокируют абоненты МТС из Мордовских тюрем)) Есть такое ))
да нее)мне смс с просьбами пополнить счёт приходят даже при наличии пары сотен на счету :cp:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: ALFa от 24.05.12, 21:51:12
у меня корпоративный тариф МТС, ни на что не жалуюсь.
А фактические размеры яиц так и не выложил... "рука-лицо""пичалька"
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Reggie от 21.07.12, 11:05:58
Чтобы не открывать новую тему пишу сюда: Вчерась при установлении новой сессии GPRS связи, увидел вверху значок 3G соединения. Нет, смарт у меня поддерживает 3G, дело не в этом. Отключаю сессию, запускаю новый поиск сети и вижу в списке, что для каждой сет (Вымпелком, Мегафон, МТС) появились отдельно 2G и 3G варианты. Я выбираю естественно MTS 2G, запускаю инет, но все равно устанавливается только 3G. В настройках соединения галочка стоит "только 2G" соединение. Сегодня сделал перезагрузку тела, по началу вроде через Edge подключался, но спустя какое-то время опять триджи (тудыть его за ногу!). Основной трабл в том, что данный стандарт соединения мне лично не нужен - это раз, во вторых смартфон при таком скоростном и современном стандарте соединения пожирает аккумулятор с хрустом - вчера полная зарядка телефона продержалась всего полдня, хотя при обычном режиме я полтора-двое суток выдерживает. Вопрос - это у меня со смартом что-то или воровской оператор как всегда решил самостоятельно, что нужно его пользователям?
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 21.07.12, 18:23:31
Чтобы не открывать новую тему пишу сюда: Вчерась при установлении новой сессии GPRS связи, увидел вверху значок 3G соединения. Нет, смарт у меня поддерживает 3G, дело не в этом. Отключаю сессию, запускаю новый поиск сети и вижу в списке, что для каждой сет (Вымпелком, Мегафон, МТС) появились отдельно 2G и 3G варианты. Я выбираю естественно MTS 2G, запускаю инет, но все равно устанавливается только 3G. В настройках соединения галочка стоит "только 2G" соединение. Сегодня сделал перезагрузку тела, по началу вроде через Edge подключался, но спустя какое-то время опять триджи (тудыть его за ногу!). Основной трабл в том, что данный стандарт соединения мне лично не нужен - это раз, во вторых смартфон при таком скоростном и современном стандарте соединения пожирает аккумулятор с хрустом - вчера полная зарядка телефона продержалась всего полдня, хотя при обычном режиме я полтора-двое суток выдерживает. Вопрос - это у меня со смартом что-то или воровской оператор как всегда решил самостоятельно, что нужно его пользователям?
На ойфонах само не включаица. :bn:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Brave Mouse от 21.07.12, 18:37:59
МегаФонь .... форева ипона, лет уже много, не подписываюсь.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: DafT от 22.07.12, 09:35:33
а причем тут провайдер то? ты ищи не сети 2 или 3 G, а в настройках телефона режимы работы интернета, если функция не поддерживается то телефон будет всегдавыбирать более быстрый вариант

дроиды и яблоки такую функцию точно имеют.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Reggie от 22.07.12, 10:07:08
а причем тут провайдер то? ты ищи не сети 2 или 3 G, а в настройках телефона режимы работы интернета, если функция не поддерживается то телефон будет всегдавыбирать более быстрый вариант

дроиды и яблоки такую функцию точно имеют.
А ты прочитай еще раз пост, я написал, что галочка стоит на пункте "только 2G соединение". Как только такую бодягу заметил, сразу в настройки полез, убедиться.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 22.07.12, 10:13:41
А ты прочитай еще раз пост, я написал, что галочка стоит на пункте "только 2G соединение". Как только такую бодягу заметил, сразу в настройки полез, убедиться.
Наверное тельайфон слишком хитропопый какой то. :dp:
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Pavv от 22.07.12, 10:17:14
.И Мегавонь тоже (когда изредка им пользуюсь.Ибо оператор гастарбайтерский донельзя) а вот на работе МТС в кабинете прекрасно так же працуэ а мегавонь фигушки.Посетители с мегавонью крайне недовольны. :ag:Электросталь вообще город контрастов.Без дорог и без нормальной моб. связи.И туевой хучей дебилоидов ко всему. :bt:
юзаю мегафон много лет (голос и интернет) - не жалуюсь, даже видеозвонки работают
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: DafT от 22.07.12, 11:51:44
и всежеж это косяк телефона)
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Хрустальная гора от 22.07.12, 12:44:14
Чтобы не открывать новую тему пишу сюда: Вчерась при установлении новой сессии GPRS связи, увидел вверху значок 3G соединения. Нет, смарт у меня поддерживает 3G, дело не в этом. Отключаю сессию, запускаю новый поиск сети и вижу в списке, что для каждой сет (Вымпелком, Мегафон, МТС) появились отдельно 2G и 3G варианты. Я выбираю естественно MTS 2G, запускаю инет, но все равно устанавливается только 3G. В настройках соединения галочка стоит "только 2G" соединение. Сегодня сделал перезагрузку тела, по началу вроде через Edge подключался, но спустя какое-то время опять триджи (тудыть его за ногу!). Основной трабл в том, что данный стандарт соединения мне лично не нужен - это раз, во вторых смартфон при таком скоростном и современном стандарте соединения пожирает аккумулятор с хрустом - вчера полная зарядка телефона продержалась всего полдня, хотя при обычном режиме я полтора-двое суток выдерживает. Вопрос - это у меня со смартом что-то или воровской оператор как всегда решил самостоятельно, что нужно его пользователям?
СЕ, андроид, мтс. Выбирается по умолчанию 2-джи. До того, пока не отключил трафик данных, выбиралось 3-джи, и девайс безбожно расходовал аккумулятор и деньги на автоматические визиты в интернет. ))) Возможном поможет.

gato, данке за перечень телефонов.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: gato от 22.07.12, 20:50:09
СЕ, андроид, мтс. Выбирается по умолчанию 2-джи. До того, пока не отключил трафик данных, выбиралось 3-джи, и девайс безбожно расходовал аккумулятор и деньги на автоматические визиты в интернет. ))) Возможном поможет.

gato, данке за перечень телефонов.
Битте зеер ))
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Reggie от 22.07.12, 20:59:11
СЕ, андроид, мтс. Выбирается по умолчанию 2-джи. До того, пока не отключил трафик данных, выбиралось 3-джи, и девайс безбожно расходовал аккумулятор и деньги на автоматические визиты в интернет. ))) Возможном поможет.

gato, данке за перечень телефонов.
Что значит траффик данных? Если вы про автоматические обновления и подкачки, я это все давно отключил и андрюшу приручил - ничего никуда не лезет и само не запускается. Вообщем, судя по всему действительно что-то с телом, с прошивкой может глюк какой..., хотя уже несколько месяцев ничего нового не устанавливал, настройки не менял. Ладно, будем наблюдать дальше.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Хрустальная гора от 22.07.12, 21:03:22
Что значит траффик данных? Если вы про автоматические обновления и подкачки, я это все давно отключил и андрюшу приручил - ничего никуда не лезет и само не запускается. Вообщем, судя по всему действительно что-то с телом, с прошивкой может глюк какой..., хотя уже несколько месяцев ничего нового не устанавливал, настройки не менял. Ладно, будем наблюдать дальше.
Настройки / Беспроводные сети / Мобильная сеть

Там снимаете галочку у пункта "Трафик данных".
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Reggie от 22.07.12, 21:06:17
Настройки / Беспроводные сети / Мобильная сеть

Там снимаете галочку у пункта "Трафик данных".
А нету у меня этого пункта. Или по другому называется. Андрюша 2.3.4
Я только понять не могу - как это связано с тем что телефон самовольно выбирает стандарт связи, речь не идет о "самовольном" подключении к сети.
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: vladusha06 от 31.08.12, 02:41:40
на победе уже неделю в квартире перестал ловить мтс.причём на трёх телефонах.до этого ловил на ура....
Название: Re: Качество связи МТС или коллективная претензия? г.Электросталь
Отправлено: Alexander от 31.08.12, 06:44:39
на победе уже неделю в квартире перестал ловить мтс.причём на трёх телефонах.до этого ловил на ура....

А у нас на Победе ловит на "ура".