Как *скандалить* в магазинах?

[Sindrom]

периодически встречаюсь с хамством и наглостью в магазинах....а чаще всего в магазине пятерочка,что на углу советской-николаева.....мало того что они некоторые  просроченные продукты продают, так еще и приходиться КАЖДЫЙ раз кассирам напоминать,что они мне 10-90 копеек недодали....я конечно понимаю что 10-90 копеек для кого то это уж не такие крупные деньги, но,извините меня,Я их заработал САМ,своими руками и головой....когда 1-2 раза забыли сдать соответствующую сдачу (копейки)- я промолчал,т.к. не умею скандалить...    на 3 - ий раз вежливо напомнил-сдачу додали,но с таким видом, что мне даже не захотелось ее брать...как общаться с кассирами, а именно доказывать им и руководству магазинов свою правоту,кроме как через защиту прав потребителя?

[DAO]

Сразу морду об кассу. А охранника приковать наручниками к батареей. Если, накинутся грузчики то тут ты бессилен. Ибо против грузчиков нету лома...

[Favorites]

А зачем ходить в магазы ,типа, Пятерки???Не хожу в "Пятерку" после ,того как набрал там полную телегу продуктов.На кассе обнаружил просроченный йогурт.Попросил ,чтобы мне его поменяли.На что получил ответ,чтобы я сам ПИ...вал до отдела и выбирал сам!  Я просто вывалил все продукты ей на кассу, обматерил по-полной и ушел!

[Sindrom]

  ну обматерить и *мордой об кассу* каждый может..... :ag:а как решить эту проблему правовым путем и наказать кого следует?

[Ra]

лечение очень простое. неторопливо просим жалобную книгу.
тут же бежит заведующий\ая и все решается.
если ни того ни другого - спрашиваем имя и фамилию кассира. нет - идем к заведующей\му и выясняем все подробности там для торгинспекции.
заодно просим письменный отказ в жалобной книге.
и т.д.
для торговой организации у нас, слава богу, еще можно устроить вынос.

[Sindrom]

а ходить приходиться ибо близко... :bk:канешн некоторые продукты есть такие что  .....

[Sindrom]

лечение очень простое. неторопливо просим жалобную книгу.
тут же бежит заведующий\ая и все решается.

один раз пробовал решить проблему с *недосдачей* через жалобную книгу......такое ощущение,что администрация магазинов эти жалобные книги даже не смотрит... а на кассах порой сидят эти самые заведующие... им как бы пох наверн на покупателей...работа идет ради выручки...

[Ale-Ele]

...как общаться с кассирами, а именно доказывать им и руководству магазинов свою правоту,кроме как через защиту прав потребителя?

С кассирами больше 1 минуты общаться не стоит - кассиры не всегда достаточно подкованы в области прав потребителя, а вот позвать старшего кассира или менеджера можно. Как правило они быстро решают все вопросы в пользу покупателя ибо четко знают, что закон на стороне потребителя. Если вдруг они забудутся, то можно не стесняясь пригрозить им обратиться с жалобой в местный отдел ЗПП. И обращайтесь. Они зарабатывают деньги штрафуя продавцов. Мы с ними по одну сторону баррикад.

[Sindrom]

как то случай был в этом магазине....я был крайний в очереди...передо мной стоял мужик с 1!бутылкой минералки ждал минут 5-8 пока кассир сходит - обменяет товар...время было около 21:00 в будни...очередь собралась человек 12-15...он начал возмущаться по поводу того что типа *у вас в магазах есть вывески с номерами телефонов.куда надо звонить при очереди более n человек*....в итоге он всю очередь был вынужден возмущаться и звать на помощь администратора,потом никого не дождавшись купил свою минералку,обматерил кассиршу и с явно испорченным настроением ушел....

[Sindrom]

я на 90 % уверен что это проблема всех супермаркетов города...Ale-Ele телефон отдела ЗПП было бы не плохо озвучить..

[CRIMSON_THUNDER]

а что это за вывеска и при чем тут очередь поясните неграмотному?

[Sindrom]

а что это за вывеска и при чем тут очередь поясните неграмотному?

а Вы как нибудь зайдите в ту же самую "Пятерочку" на ул.Тевосяна (бывший магазин Электрон).Там около каждой кассы висит листочек А4 с примерной надписью "Если очередь более 5 человек на каждую кассу, звоните по номеру .....   .Администрация"

[Reggie]

а что это за вывеска и при чем тут очередь поясните неграмотному?

типа это служебный номер менеджера - звонишь, из подсобки выбегает администратор, палит обстановку и если очередь, то открывает допкассу, куда загоняет кого-нибудь из торгового зала.

По теме - сегодня в атаке просто обоссака была. Передо мной стояла молодая пара - пробили некоторые продукты, и на закуску взяли арбуз (В начале Июля-то,.....). Кассир положил арбуз на весы, задумчиво посмотрел на него, повертел и ....попросил взять другой арбуз. На резонный вопрос, чем этот плох? - ответили, какую-то ерунду, что на нем вес не проставлен. При дальнейшем осмотре выяснилось, что на остальных арбузах маркером написана цифра веса. Вообщем от этого абсурда я засомневался в умственных способностях кассира...
Скандалить за кассой я люблю, благо поводов для этого наши доблестные супермаркеты дают прилично, однако если какая-то мелочь, стараюсь не задерживать очередь, ибо уважаю остальных людей, которые стояли за мной. Не раз сталкивался с бабками которые качали права, что купили за одну цену, а пробилось больше, хотя ясно было, что они просто не внимательно изучили ценники - такие личности могут перемывать кости кассиру десятки минут, вот это бесит реально.

[Sindrom]

Скандалить за кассой я люблю, благо поводов для этого наши доблестные супермаркеты дают прилично, однако если какая-то мелочь, стараюсь не задерживать очередь, ибо уважаю остальных людей, которые стояли за мной. Не раз сталкивался с бабками которые качали права, что купили за одну цену, а пробилось больше, хотя ясно было, что они просто не внимательно изучили ценники - такие личности могут перемывать кости кассиру десятки минут, вот это бесит реально.

вот поэтому я в большинстве случаев и не скандалю.... :ab:это не всегда так....сам при выборе всегда внимательно изучаю ценники, сроки годности и прочее прочее прочее, так как, это будут есть не только я, но и мои дети...бывало- на витрине стоит один ценник, а в чек пробивается другой....на вопрос - почему?-, отвечают что то типа - не успели поменять..

[Мапаня]

скандалить не надо.
ул Пушкина роспотребнадзор, а еще лучше прокуратура. Пишите жалобу, что там-то и там-то такого-то числа, в такое-то время были допущены такие-то нарушения. И перечисляете, и про просроченный товар, и про сдачу и тд и тп.
Можете не сомневаться, геморрой торговой точке будет обеспечен.

[Sindrom]

скандалить не надо.
ул Пушкина роспотребнадзор, а еще лучше прокуратура. Пишите жалобу, что там-то и там-то такого-то числа, в такое-то время были допущены такие-то нарушения. И перечисляете, и про просроченный товар, и про сдачу и тд и тп.
Можете не сомневаться, геморрой торговой точке будет обеспечен.

а Вы пробовали?помогает?

[CRIMSON_THUNDER]

скандалить не надо.
ул Пушкина роспотребнадзор, а еще лучше прокуратура. Пишите жалобу, что там-то и там-то такого-то числа, в такое-то время были допущены такие-то нарушения. И перечисляете, и про просроченный товар, и про сдачу и тд и тп.
Можете не сомневаться, геморрой торговой точке будет обеспечен.

на это время нужно, а его нет ни у кого

[Мапаня]

на это время нужно, а его нет ни у кого

Время нужно минут 20, на написание жалобы.

[storm86]

Наказывать надо в любом случае. Да работа не сахар, НО терпеть хамство он низкоквалифицированного и дебилизированного персонала некоторых магазинов не стоит.
Наказывать надо морально и материально, но никак не физически)))
Пятерочки это вообще рассадник идиотизма. Мне кажется там даже конкурс - если твой АйКью выше 20, то ты не подходишь)

[hmuroyesolntse]

а чаще всего в магазине пятерочка,что на углу советской-николаева.....

Вообще считаю правилом плохого тона ходить именно в эту пятерочку(был один раз там после открытия и на некоторые продукты пришлось самому выяснять цены). Против других "пятерочек" ничего не имею против, но именно в эту ни ногой!

А зачем ходить в магазы ,типа, Пятерки???Не хожу в "Пятерку"

Канеш лучше ходить в продуктовые "бутики"! Ну или накрайняк в "спар"(тему как накалывают в спарах читали?). Или в Электростали есть альтернатива? А  может "7-ой континет" альтернатива? Хех!