Разводка в центре Медико на Николаева 33

[Мапаня]

В субботу привели ребенка в это учреждение. Зуб полечили, поставили временную пломбу. Заплатили 1500 рублей. Объявили, что во вторник поставят пломбу постоянную за 500 рублей. Сегодня пришли, ребенка посадили в кресло, расковыряли времянку и сказали, что нужно поставить какие-то прокладочки 2 шт по 500 рублей. Ребенок сидит в кресле плачет, орет деваться некуда, естественно оплатили.
ВОТ ТАКАЯ РАЗВОДКА НА ДЕНЬГИ.
С моей точки зрения нарушен ЗЗПП ст 8.
Не медики, а уроды.

[Горожанин]

Сорри, что срезал почти весь Ваш пост, но неужели Вам на руки не дали никаких документов, что Вам делали зуб? 
Может быть это потому, что это было несколько давно?  но всё равно непонятно...
В общем: после предлоставления услуги в области стоматологии в частной клинике Вам обязаны предоставить помимо чека так же полный список проведёных работ с указанием стоимости, а в идеале так же даётся гарантийный талон на работы и материалы.

Только чек на 6500 руб. Только. А в карте этого дня (точнее, 3-х дней) - не было.

Я не первый раз тогда был в Медико. Записи были, но кроме этой. Не было бы проблемы доказать, и деньги вообще не малые (я не о том - дорого или нет), но противно было. Ну доказал, ну сел бы в кресло, а зубов то уже и не 32..., а доктор раздраженный и с щипцами в руке...

[~SazN~]

да вообще смысл всей темы вовсе не в том....

ну вот мы и добрались до сути...

И Вы считаете, что это нормально? Бесплатно - хорошо, а за деньги, что как-то по-другому? Вы ведь к медицине имеете отношение? И что Вы лечить бесплатно хуже будете? А за деньги Вы что, больше знаний примените или что сделаете такого?

Я имею отношение к медицине в лице своей супруги, ибо она делится со мной всем и вся в этой области... И на удивление ей вообще "стыдно" брать деньги с людей, не то что "навариваться" на них...
За отдельную плату, тобишь платно, могу предположить, что будут задействованные совсем другие ресурсы, такие как энергия, время, желание в том чилсе, хотя скорее заинтересованность и прочее.
Мне, как инженеру если что, так же приятнее работать за зарплату с премией, нежели за голый оклад... и настроение лучше и я более сытый и стремление есть и стимул и я вполне готов попахать лишнее время на работе, хотя это работы совсем разные, но всё же...
"Бесплатный сыр только в мышеловке" (с)

[Мапаня]

ну вот мы и добрались до сути...Я имею отношение к медицине в лице своей супруги, ибо она делится со мной всем и вся в этой области... И на удивление ей вообще "стыдно" брать деньги с людей, не то что "навариваться" на них...
За отдельную плату, тобишь платно, могу предположить, что будут задействованные совсем другие ресурсы, такие как энергия, время, желание в том чилсе, хотя скорее заинтересованность и прочее.
Мне, как инженеру если что, так же приятнее работать за зарплату с премией, нежели за голый оклад... и настроение лучше и я более сытый и стремление есть и стимул и я вполне готов попахать лишнее время на работе, хотя это работы совсем разные, но всё же...
"Бесплатный сыр только в мышеловке" (с)

Вы знаете, совсем недавно делали операцию на сердце. В МОНИКАх объявили сумму не подъемную, хотя по губернаторской программе шли те бесплатно, в другой клинике сделали операцию абсолютно бесплатно, по квоте. Низкий поклон тем врачам. Ни один нормальный доктор не будет бесплатно делать хуже, да внимания будет больше, но знаний от оплаты у доктора не прибавится. А если он без денег будет делать хуже, то это не доктор уже.

[alka]

"Бесплатный сыр только в мышеловке" (с)

Да ведь никто и не надеялся в Медико лечиться БЕСПЛАТНО, правда? Речь-то идет о том, что людей не предупреждают о том, что их ждет в итоге! Ну, блин, допустим, я готова заплатить 5000 р, а 10 - не готова. Мне озвучили 5, я пошла. А если бы сразу сказали - 10, то вряд ли... Вот, о чем идет дискуссия!   

[Perf]

А вот это, простите, говорит о его непрофессионализме! Этот ребенок что, был первым у врача в его карьере? 99% детей орут на приеме у стоматолога и мешают: выкручиваются, лезут руками и пр. И врачу это не мешает абсолютно! Это никак не могло повлиять на решение врача. А если она оиблась - то пусть за свой счет и делает прокладки!

Даже на 1001-м ребёнке врач может ошибиться - он же не сапёр.

Я тысячи раз прокладывал КЛ в проектах - а неделю назад ошибся с сечением. Когда понял, где и почему - просто охренел. Этот пункт ПУЭ, про Jэк, просто мигает рекламными огнями.
Бывает.

[Perf]

Вообще, ещё раз озвучу свою основную мысль, которую я прекрасно пояснил.

Меня просто поразило желание клиента сутяжничать, хотя его неправота просто прёт наружУ.
Вспомнил Татьяну Толстую с её...ээээ.... не знаю, как назвать этот стиль - статья? беллетристика? про её же пребывание в СШП и описание пендосского сутяжничества.

"Мальчики в школе играли в футбол, русский мальчик попал в голову мячом корейскому. Кореец подаёт в суд на русского: а может, была межнациональная неприязнь и можно срубить немножко денежек?"

[alka]

Даже на 1001-м ребёнке врач может ошибиться - он же не сапёр.

Я тысячи раз прокладывал КЛ в проектах - а неделю назад ошибся с сечением. Когда понял, где и почему - просто охренел. Этот пункт ПУЭ, про Jэк, просто мигает рекламными огнями.
Бывает.

Может. Я бы даже с вами согласилась относительно именно этого медцентра, но... меня тоже несколько не предупредили о том, что изначальная цена будет значительно отличаться от окончательной. И если бы мне прямым текстом сказали, что дополнительное обезболивание будет стоить 1000 р, я бы ДЛЯ СЕБЯ (не для детей своих) этих денег бы пожалела.... Мне было несильно больно, потерпела бы уж чуть... И если бы мне сказали, что какая-то дополнительная пленочка стоила 300 (да, это немного просто у меня их С СОБОЙ ПРОСТО НЕ БЫЛО, и я осталась должна, завтра вот донесу ), то я бы тоже от нее отказалась....  И ранее на форуме поднималась тема развода в МЕДИКО.... Так что, боюсь, с ребенком была не ошибка, а намеренное действие.  И не надо про мое жмотство: нормальное желание потребителя услуг знать об их стоимости заранее, а не по факту. 

[PAISIY_HARKONNEN]

когда мне в детском саду и в школе (в 60-70 годы) сверлили зубы ТЕМИ бормашинами - как-то обходились без анестезии

     Более того, сильно кариозные зубы я сам себе выдергивал. Расшатывал, подцеплял вязальной спицей и дергал. Жив до сих пор, со всеми зубами.

А если бы не взяли денег больше, а взяли бы 500 рублей, которые нам сказали?

     Как в ресторанах поступают в подобных случаях?

     

ууууу..... а еще 20 лет назад не было плазменных телеков, операций лазером и нормальных компов...  Come back in USSR?  

     И, между прочим, здоровее были.    ... кстати, штанов с мотнёй тоже не было.

     P.S. Автору: не тратьте свои нервы. Если бы сумма была в 5т.р. хотя бы, еще можно пободаться, но 500 - это не стоит того, и не важно какой у вас достаток. В любом случае 500 рублей - меньше вашего душевного здроровья. В таких случаях говорят - "Выкинь и забудь". Суд вы проиграете, потому что вам предложили не какие-то жизненно важные услуги, а вспомогательные - "Мы вам сделаем как обещали, но вот с прокладкой будет лучше. Не хотите? Без проблем. Куча людей делают без прокладок и все счастливы, мы всего лишь предложили." Тема, как про бахилы в больнице - "Какого фига я должен их покупать, мне их навязывают!!!" ... и вообще яйца выеденного не стоит.

[Perf]

... и вообще яйца выеденного не стоит.

верно
Позволю себе на этих словах закрыть темку.

[Perf]

таки по просьбе афтора

<...>Хотелось бы еще мнения послушать.
Автору: не тратьте свои нервы
Это почему же?
Меня просто поразило желание клиента сутяжничать, хотя его неправота просто прёт наружУ.
Это с Вашей точки зрения. Я думаю по-другому.
Если кто-то прочтет эту тему и не пойдет в Медико - это уже результат. Если человек будет знать, что платить придется в три раза больше, чем тебе сказали и будет знать заранее - это тоже результат. Если сейчас читает эту тему кто-то из руководства Медико, и если он не совсем глупый человек то сделает определенные выводы и разберется с персоналом - и это результат. А если руководство Медико заточено под получение прибыли любой ценой, и такое поведение персонала - это политика компании - то переделать их невозможно.
Если Вам не сложно, разместите это сообщение сегодня, старался, время тратил, писал, а вставить уже не смог.

[Мапаня]

Ну вот, тему разблокировали. Продолжение истории. Вчера пришел к ним с претензией, до суда позвольте её здесь не выкладывать. Попросил встречи с директором. Директора нет на месте, попросил встретиться с заместителем, заместителя, со слов администратора не существует. Оставил претензию, в моем экземпляре администратор расписаться отказалась.
Зашел сегодня, администратор уже другой. Вышла женщина, которая назвала себя заместителем директора, причем с третьей попытки после просьбы представиться. Свои имя и фамилию так и не назвала. Вызвали доктора. Доктор утверждает, что 17/04 говорила про прокладки. Замдиректора сказала, что существует видео и аудио съемка. Предложил послушать. Отказались. На видном месте теперь висит предупреждение о видеосъемке. раньше не видел, может не замечал. Все свелось к тому, что вызовут охрану, я предложил им вызвать милицию. На том и разошлись.

УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, НАЙДИТЕ ВРЕМЯ И ПОЗВОНИТЕ РОДИТЕЛЯМ ЛЕЧИВШЕГОСЯ У ВАС РЕБЕНКА. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ И НЕ ВРАТЬ. ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ ПРОСЛУШАЕМ АУДИОЗАПИСЬ И ПРОСМОТРИМ ДОКУМЕНТЫ КАКИЕ СОСТАВЛЕНЫ И ПОПЫТАЕМСЯ ОПРЕДЕЛИТЬ КАКИЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ СОСТАВЛЕНЫ.

[NG]

Вообще эти мед. центры и созданы для относительно честного отъёма денег у населения. Раз припёрла необходимость в Улыбку пойти, так я зараннее был морально готов расстаться с энной суммой.  А так хожу на Корешкова. Прохожу мимо бесплатной очереди, говорю охраннику, что мне платно и он меня за ручку доводит до нужного кабинета. У врача спрашиваю вероятную максимальную сумму, так как ограничен в средствах. Никогда сверх названного не брали. И всё по квитанциям.

п.с.   из-за 500р. никогда бы не стал бодаться. Пожелал бы им успешно подавиться и продолжил бы радоваться жизни.

[Мапаня]

Какой-то начальник у них неуловимый. Никогда нет на месте и персонал не знает когда будет.

[lam]

Да отправьте вы заказным письмом и все!!! Зачем Вы туда ходите?

[Мапаня]

Да отправьте вы заказным письмом и все!!! Зачем Вы туда ходите?

Хотелось бы мнение руководителя послушать, прежде чем идти в прокуратуру. Может он человек адекватный и готов извиниться за своих сотрудников.

[lam]

Хотелось бы мнение руководителя послушать, прежде чем идти в прокуратуру. Может он человек адекватный и готов извиниться за своих сотрудников.

По моему действия его сотрудников уже обо всем сказали!!!

[Lenusya]

Да отправьте вы заказным письмом и все!!! Зачем Вы туда ходите?

Добавлю что с уведомлением о доставке и описью вложения. А то скажут, что письмо было но с открыткой или чем нить еще.

[Априори]

Тоже пару лет назад ходила на прием в Медико. Ситуация в принципе та же. Сумму за определенные манипуляции называют одну. Затем именно когда ты на кресле и не во время осмотра! а во время операции( не первой причем) сообщают: я Вам сделаю сейчас вот это, это и это. И надо сделать то,то и то...Стоит это столько.  Я говорю- у меня нет с собой столько. Встречный вопрос: а сколько у Вас?  "ай-на-нэ-на-нэ...касатик, пазалати ручку...." Лан, доплатила при повторной встрече. Затем, при посещении каких-то лечебных,витаминных уколов мне сообщают: у нас закончился ледокаин( по-моему, уже не помню) и шприцы. Купите плиз и принесите... извинитеее....помоему, это хамство. Сравнивать есть с чем. Проходила лечение в другой частной клинике и никаких шоковых ситуаций не было! Все сообщалось заранее при осмотре, что может быть, что может потребоваться, сколько...Все  возможные сложности обговаривались.

[alka]

Тоже пару лет назад ходила на прием в Медико. Ситуация в принципе та же. Сумму за определенные манипуляции называют одну. Затем именно когда ты на кресле и не во время осмотра! а во время операции( не первой причем) сообщают: я Вам сделаю сейчас вот это, это и это. И надо сделать то,то и то...Стоит это столько.  Я говорю- у меня нет с собой столько. Встречный вопрос: а сколько у Вас?  "ай-на-нэ-на-нэ...касатик, пазалати ручку...." Лан, доплатила при повторной встрече. Затем, при посещении каких-то лечебных,витаминных уколов мне сообщают: у нас закончился ледокаин( по-моему, уже не помню) и шприцы. Купите плиз и принесите... извинитеее....помоему, это хамство. Сравнивать есть с чем. Проходила лечение в другой частной клинике и никаких шоковых ситуаций не было! Все сообщалось заранее при осмотре, что может быть, что может потребоваться, сколько...Все  возможные сложности обговаривались.

Да-да - этот забавный вопрос СКОЛЬКО У ВАС и в моем случае прозвучал!!! Видимо, это нормальная практика в этом заведении.... остальное, мол, донесете в СЛЕДУЮЩИЙ раз. Ну, ессно речь шла о смешной сумме, которую разрешили "донести" - 200 р, т.к. выгребла все, то было в кошельке...

[Iskra]

Мне кажеться, мы сами отчасти в этом виноваты! Есть определнного рода контракты (договоры, расписки и т.д.) которые можно потребовать составить заранее, без пункта о уже выполненных работах естесно, в которых будет чётко оговариваться вся (все)процедура (ры), которая (ые) будут делаться и сумме за всё сделанное!
Возможно я ошибаюсь, и это всё глупости, и кто-то скажет, что глупая насмотрелась там сказок разных зарубежных, НО если же такое происходит. а деньги не всем даются легко, надо же стараться себя ограждать от подобного рода выкачивания денег! Ну вот как-то так мне думается...
Сама однажды с таким столкнулась, но в другом мед. центре правда, больше что-то не хочеться....